中新网四川新闻1月14日电　（韩金雨）14日，2025年春运大幕正式拉开。据分析预测，春运期间，成都对外交通出行量（民航、铁路、道路客运）预计同比增长6.2%，市内交通（地铁、公交、出租等）预计同比增长2.8%。

　　春运首日，成都东站汽车客运站（以下简称东客站）一片热闹景象，候车大厅里，义诊、剪纸、写春联等活动吸引了过往旅客驻足参加，一张张喜庆的剪纸画、一幅幅寓意吉祥的春联，承载着新年的祝福送到旅客的手中。除此之外，现场还有煮姜枣茶、煮汤圆、画糖画等暖心活动，为乘客们的春运旅途带来关爱和温暖。

　　“江婕服务岗”班组长江婕介绍，东客站已提前20天预售春运车票，并储备1400余台次加班运力，旅客可以通过微信公众号“成都东站汽车客运站”“天府出行”和团子出行APP等渠道购票或到站现场购票。同时，东客站已开通电子客票，旅客可以刷身份证“一站式”乘车，方便又快捷。

　　为保障春运期间旅客安全、有序出行，东客站在春运前对站内设施设备进行全面排查，对工作人员进行岗前教育培训，并督促运输企业加强驾乘人员和运输车辆的管理，做好各项物资储备和安全应急预案准备。同时，东客站设置了母婴室、全天候候车区，延伸“江婕服务岗”至公交和地铁，为广大旅客提供咨询、热水、爱心帮扶、行李手推车等志愿服务活动，针对单独出行的老人及行动不便的旅客提供“爱心预约”服务，提供购票、安检、登乘“一站式”志愿服务。此外，东客站对渠县、大竹、邻水、安岳、乐至等客流量相对较大的部分线路增开了售票窗口和检票口，并利用信息化手段提高售检票工作效率，使旅客能够快速乘车。

　　在成都东站，据中国铁路成都局集团有限公司成都车站相关负责人介绍，为满足旅客出行需求，春运期间启用春运列车运行图，成都东站将满图开行405.5对。

　　在便民利民服务举措方面，成都东站新增4处免费充电台、150个带充电功能候车座椅，进一步满足旅客充电需求；新增英语翻译机，让外国朋友在中国旅行更方便；为提升旅客春运期间旅客购票体验，成都东站第一售票厅综合服务中心正式投入使用，综合服务中心开设了爱心窗口、售票退票改签、公安制证三个窗口，更加高效便捷地为旅客办理综合业务；优化人工售票窗口，所有窗口均设为“一窗通办”窗口，并开设学生、务工团体专窗。

　　成都地铁运营公司相关负责人表示，春运期间，成都地铁将加强对成都东客站、成都西站、火车南站、天府机场1号2号航站楼等重点交通枢纽站，春熙路、天府广场、熊猫大道、动物园等重点商圈景点站，以及活动附近站点的客流关注，及时通过组织备车上线、调整站停时间等方式提升重点区段运输能力，同时现场结合客流情况及时采取客流疏导措施。针对冬季易出现极端天气的情况，加强设施运行情况的巡查力度，提前准备铲冰除雪等应急物资设备，提升应急处置效率。

　　为确保春运期间高速公路的安全畅通，成都高速提前研判春运形势，精心制定春运高速公路安全保畅工作方案，并按照“一路一策”“一站一策”管理理念，创新采用“路管+监控+养护”三位一体工作模式，在20余个易堵点位实行“定点、定车、定人”值守机制。同时，加强路况监测，增设抢险器械、应急救援等物资储备，做好事故隐患排查治理，提升应急处突能力。

　　春运期间，除在各个主线站设置便民服务点，为司乘提供咨询、路况信息提示及热水、应急药品等便民服务外，成都高速还策划了一系列丰富多彩的活动：各高速主线收费站精心悬挂起大红灯笼，把过年氛围营造得格外浓郁；成名高速名山服务区，将策划开展一场别开生面的直播活动，通过镜头向全国人民展示四川的茶旅文化；成彭高速新繁服务区“暖心之家”将组织首次共享桌年夜饭，让货车司机们一起烹饪、品尝家乡美食，共同在路上的“家”就近过年；天府机场成都站窗口，届时会给司乘送上熊猫玩偶，让司乘人员感受天府机场高速“高品质迎宾路”。

　　成都市交通运输局相关负责人表示，交通运输部门将继续围绕“便捷春运、顺畅春运、温馨春运、安康春运”的目标，进一步优化运力调配，加强运输组织衔接，确保旅客出行无忧；持续关注天气变化，强化应急处置能力，随时应对突发状况；不断提升服务品质，为人民群众美好出行提供优质的运输服务保障。（完）