中新网四川新闻2月9日电(王爵)近日，在2025年春节假期，成都市第五人民医院部分医院职工子女利用寒假开展社会实践，投身门诊导医志愿服务，为前来就医的患者送去温暖与便利。

　　据了解，春节前，成都市第五人民医院团委为进一步贯彻落实为职工办实事的工作要求，丰富职工子女的寒假生活，号召其报名参加门诊志愿者活动，提升其综合素质与培养社会责任感，同时为成都市第五人民医院志愿服务充实力量，提高患者满意度，提升患者就医体验。

　　来自各大中院校的36名职工子女在熙熙攘攘的门诊大厅，看到行动不便的患者，上前搀扶、帮忙推轮椅，耐心解答患者及家属的各类疑问，引导诊室就诊，指导患者如何使用助挂号、缴费机，协助患者及家属打印检查、检验报告，维持文明就诊秩序。以实际行动践行为人民服务的宗旨，为患者送去新春的祝福和关怀，让医院就医环境充满温情。

　　来自四川大学华西口腔医学院大一学生李若溪说，在志愿服务的过程中，我见证了生命的脆弱与坚强，也感受到了医者仁心的伟大。我看到了医护人员忙碌的身影，他们用专业和敬业守护着患者的健康；我看到了患者与家属相互扶持的温情，他们用爱与希望共同对抗病魔。这些点点滴滴，都让我深受感动，也更加坚定了我投身医学的决心。

　　来自成都中医药大学中西医临床专业大一学生易秦乐介绍说，这段经历让我深刻体会到医疗工作的细致与责任。在协助病人采血签到的过程中，我感受到医护人员的高效协作以及对每一微小细节的严谨把控。这种对细节的极致追求，正是对病人健康与安全高度负责的体现。这次经历不仅让我更加理解了医疗工作的艰辛与不易，也让我深切感受到医患之间那份动人的温暖与信任。

　　温江新世纪外国语学校高一学生谭诗韵说，医院的工作繁忙而又紧张，医护人员们总是步履匆匆。在医院，我需要与各种各样的人打交道，包括患者、医护人员和其他志愿者，这让我学会了如何更好地与人沟通，如何以更加耐心的态度去倾听和理解他人的需求。通过志愿服务，我亲眼见证了医护人员的辛勤付出和无私奉献，他们为了患者的健康，经常需要加班加点，甚至牺牲自己的休息时间，这让我对医护人员充满了敬意和感激之情，也让我更加珍惜自己的生命和健康。

　　来自雅安职业技术学院临床医学院大一学生朱颖思彤说，作为一名公共卫生专业的大一学生，参加了成都市第五人民医院门诊志愿者活动，感受到医院门诊的繁忙与紧张，通过与患者的直接接触，对患者的需求和期望有了更深入地了解。能为他们提供一定的信息和帮助，我非常开心。同时真正将书本知识“共情”“同理心”运用到临床，减轻患者的不安、焦虑，我非常欣慰。

　　来自成都中医药大学护理学院大一学生袁湘说，作为一名护理系学生，能够在成都市第五人民医院门诊部担任志愿者，是一次既充满挑战又极具意义的经历。这段短暂的时光里，我不仅见证了医护工作者的辛勤付出，也深刻体会了患者和家属对健康的期望，更在志愿过程中收获了成长与知识。

　　据悉，自成都市第五人民医院开展志愿服务以来，志愿者们用实际行动诠释了志愿者精神，用他们的真诚和善举构建和谐医患关系，为患者提供更贴心、高效、多元化的服务，患者就医体验感显著增强。(完)