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平安产险四川分公司创新推出“养殖险自助快赔”服务
2025年06月24日 19:18 来源:中新网四川 编辑:曹惠君

  中新网四川新闻6月24日电(杨晓军)近日,平安产险四川分公司正式上线理赔数字化服务“养殖险自助快赔”,通过AI识别、智能定损等技术,实现养殖险理赔全流程线上化,最快1笔赔案从客户报案到赔款到账仅用时6分钟,助力养殖户高效应对灾害风险。

  据介绍,传统养殖险理赔需人工现场查勘、定损,流程繁琐且耗时,存在查勘时间长、误差难避免等问题。“平安养殖险自助快赔”依托平安爱农宝APP集成的GPS定位、影像识别、电子签名等功能,使得农户上传的现场照片自动嵌入时间戳与地理坐标,确保数据不可篡改,同时智能理算模块则根据不同险种预设公式,如育肥猪保险按“单头保额800元×体重对应赔偿比例”自动计算赔款,彻底告别了人工核损的误差与耗时。

  目前,“平安养殖险自助快赔”服务已实现生猪小额案件“报案-查勘-理算-支付”全链条自动化,件均结案时效压缩至1天以内,较传统模式提速80%以上。

  今年5月,家住平昌县龙腾村的养殖户肖建民在养殖的生猪因感染猪链球菌病死亡,他尝试通过平安“爱农宝”APP报案,自主根据系统指引下完成查勘拍照、智能称重、签字等操作,整个自助查勘过程仅耗时3分钟。1小时46分后,肖建民收到银行到账短信,“以前猪死了办理赔要准备各种材料,来回跑,现在手机上点点就能把理赔办成,每头猪损失也都算得明明白白,有平安的理赔撑腰,养猪越养越踏实。”肖建民感叹不已。

  “进入夏季,死亡的育肥猪容易发臭腐烂引发二次污染,通过‘平安养殖险自助快赔’不仅可以让养殖户更快获得赔款,还可以帮助农户快速处理各种生猪疫病,更快恢复生产。”平安产险四川分公司农险相关负责人表示。

  目前,“平安养殖险自助快赔”已服务全省50%以上养殖险客户,服务范围包括生猪、羊养殖等险种,同时正探索覆盖牛、家禽、水产养殖等险种;除保险兜底外,平安产险四川分公司还通过养殖场物联网监测、爱农宝气象预警等服务主动防控,帮助农户规避风险。

  平安产险四川分公司相关负责人表示,未来将持续探索“保险+服务+科技”模式,以推出符合农户需求的农险产品和高效的农险服务为着力点,不断提高三农服务质效,为四川农业现代化建设贡献“平安力量”。(完)

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