中新网四川新闻7月16日电 近期,中信银行成都分行辖内各支行以多元化的服务举措,持续优化支付环境,向市民、商户及国际游客提供更便捷、更安全的金融体验,为服务社会民生、优化营商环境、促进高水平对外开放不断贡献金融力量。
零钱服务“零距离”,便民举措暖人心
中信银行成都新都支行聚焦小微商户与老年群体需求,设立零钱兑换绿色通道,并提供上门兑换等“一站式”服务,让日常支付更省心。副食店店主王大姐称赞道:“不用跑银行就能换到崭新零钱,还能更换破损钞票,这项服务太贴心了!”
普法宣传进街区,现金权益有保障
中信银行成都建设路支行以“维护人民币法定权益”为主题,深入商业街区开展普法宣传,与商户签订“不拒收现金承诺书”,并传授假币识别技巧。该行与商户建立长期沟通机制,随时解答其日常经营中遇到各类现金相关问题,既规范了商户的人民币现金收付行为,也赢得了商户的广泛认可。
服务世运“零时差”,支付体验国际化
为迎接即将开幕的世运会,中信银行成都青羊支行重点面向宽窄巷子景区商户,开展系列金融教育和支付服务指导。不仅推出不同面额的多样化“零钱包”服务,还主动为餐饮、文创等重点商户升级支持外卡的刷卡设备,同时加强员工关于外币兑换的专项培训,致力于为全球游客提供无缝衔接的支付体验,向世界各国展现开放奋进的中国形象。
中信银行成都分行通过精准对接不同群体需求,实现了支付优化从社区便民到国际服务的全覆盖,彰显了支付为民的初心使命。未来,中信银行成都分行将继续深化服务内涵,与各方机构共同构建高效、包容的支付环境。(完)