四川新闻网

首页 > shouye > 封面新闻

微笑无国界 世运村中的“工行温度”
2025年08月10日 11:00 来源:封面新闻 编辑:曹惠君

  当世运的脉搏在成都强劲跳动,来自全球的宾客齐聚这座千年蓉城。在世运村注册中心,方寸柜台之间,不同语言与笑容交织,一场场超越货币兑换的暖心互动悄然上演,工行人的专业与热忱,正成为这场国际盛会中一抹独特的亮色。

  世运村A区注册中心柜台前,捷克代表团的官员们步履匆匆却神色从容。面对费用缴纳流程,工商银行工作人员以清晰的指引、高效的操作为他们迅速扫清障碍。语言或许存在藩篱,但真诚的微笑与干练的业务能力却是最通用的通行证。

  柜台内,姑娘们眼神专注,指尖在键盘上轻快跃动;柜台外,捷克官员们的脸上疑虑消散,取而代之的是赞许的笑意。业务办理完毕,一位官员特意停下脚步,郑重地在留言册上写下心声:“感谢登记时的优质服务。你们这些女孩真的非常友好。——捷克团队”。质朴的文字,是对工行服务最直接的褒奖。临别之际,快门轻响,捷克朋友与工行姑娘们肩并肩,笑容定格在小小的柜台前,也定格了一段跨越国界的服务情谊。

捷克代表团官员与工行员工魏超颖(右一)、张瀚文(右二)合影并留言
捷克代表团官员与工行员工魏超颖(右一)、张瀚文(右二)合影并留言

  世运村B区的柜台,同样温情洋溢。卢森堡曲棍球项目的随行官员们正在办理业务。面对“超编”人员这一小小挑战,工商银行工作人员没有丝毫推诿,而是以加倍的热情和灵活的服务,确保流程顺畅无忧。高效专业的服务赢得了卢森堡来宾的高度认可,满意之情溢于言表。

  他们欣然邀请柜台后的工行工作人员合影留念,镜头前,两个国家的人们竖起大拇指,传递着无需翻译的理解与赞赏。更令人惊喜的是,他们在留言册上先用卢森堡语写下了亲切的问候“MOIEN”(你好),紧接着,一句充满童趣的“Paaandaas!❤️❤️”跃然纸上。这声对可爱大熊猫的欢呼,不仅是对成都这座熊猫故乡的喜爱,更是对这段愉快工行体验最生动可爱的注脚——在高效严谨的金融服务之外,工行人也为远道而来的朋友打开了感受本地温情与魅力的窗口。

卢森堡代表团运动员与工行员工王娇(右一)、向漪(右二)合影并留言
卢森堡代表团运动员与工行员工王娇(右一)、向漪(右二)合影并留言

  灵活机动的金融服务同样传递着工行温度。世运村的工商银行流动银行车前,伊朗代表团的成员们体验到了工行服务的便捷与高效。这辆“开到家门口”的银行车,解决了代表团成员们的奔波之苦。工商银行工作人员以一贯的热情与专业,迅速、准确地为他们办好了金融业务,专业、高效的服务赢得了伊朗朋友们的由衷认可。业务办理结束后,他们同样不吝赞美,在留言册上赫然写下“Great Service, Thank you”(优质服务,谢谢)的真诚话语,并热情地邀请工作人员一同合影。照片中,工行流动银行车上绽放的笑容,是工行服务灵活性与可及性的最佳印证,也再次践行了工行服务不分地点、始终如一的服务承诺。

  从捷克团队的由衷感谢,到卢森堡朋友对熊猫的雀跃表白,再到伊朗代表团那声简洁有力的“Great Service, Thank you”,连同那一张张跨越国界的灿烂合影,都在无声诉说着一个共同的主题——工商银行的服务窗口,无论固定柜台还是流动银行车,都不仅是办理业务的简单场所,更是传递尊重、播撒友谊的温馨驿站。在这里,每一位工行工作人员深知,他们递出的不仅是一张票据或完成一笔交易,更代表着东道主的热情、中国金融服务的专业形象与可靠承诺。

  文/杨睿之 胡冰  图/廖梓炫

中国新闻网·四川新闻版权与免责声明:

① 凡本网注明"来源:本网或中国新闻网·四川新闻"的所有作品,版权均属于中新社,未经本网授权不得转载、摘编或利用其它方式使用上述作品。已经本网授权使用作品的,应在授权范围内使用,并注明"来源:中国新闻网·四川新闻"。违反上述声明者,本网将追究其相关法律责任。 ② 凡本网注明"来源:XXX(非本网)"的作品,均转载自其它媒体,转载目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。 ③ 如因作品内容、版权和其它问题需要同本网联系的,请在30日内进行。 联系方式:中国新闻网·四川新闻采编部 电话:+86-28-62938795