近日,成都市新都区住房发展服务中心接连迎来淄博市住房和城乡建设局、新津区公园城市建设局考察交流团,围绕党建引领物业管理与社区治理融合、物业行业党委建设、物业管理协会运行等重点工作展开深入研讨,新都物业治理的实践经验获来访单位高度评价。
党建领航:筑牢社区治理“红色根基”
作为物业治理的“红色引擎”,新都区住房发展服务中心以党建破题,详细向考察团阐述了“党建+物业”深度融合的实践路径。核心构建“行业党委统领、社区党组织牵头、物业党支部落地”三级联动体系,通过“四大党建工程”精准发力;“领航工程”抓顶层统筹,明确行业党委对物业治理的全面指导;“合力工程”促多方联动,推动社区、物业、业主形成治理共识;“先锋工程”强队伍建设,引导物业企业党员亮身份、践承诺;“专业工程”提服务能力,将党建要求融入物业日常管理标准。
多方协同:激活行业发展“内生动力”
在物业行业党委建设与协会运行方面,新都的实践做法引发广泛关注。2021年成立的新都区物业行业综合委员会,通过建立专业人才库、开展季度督查等举措,三年来解决小区安全管理、设施维护等问题256项。区物业管理协会创新实行会长轮值制,走访会员单位累计46家,开展消防演练、技能培训等活动,联合建立物业行业发展基金,构建“平台+服务+赋能”的发展格局。同时,协会通过“访学沙龙”系列活动,组织会员单位赴成都其他区县优秀物业项目、新都本地“蓉城先锋·暖心物管”示范项目等实地研学。
民生攻坚:打通老旧小区“垂直幸福”
针对老旧小区“爬楼难”痛点,新都区以“成片加装”模式推进电梯加装取得显著成效,全区累计电梯加装竣工取证321台,已拨付补助资金246台,既有住宅增设电梯“整体规划、成片加装”,累计完成60个院落小区(1530个单元)意见征集及成片加装电梯的整体规划设计和公示。其中,石油大学家属区15部电梯分两批投用,惠及230余户退休教职工;金光馨苑小区首批3台电梯完工后获业主联名致谢,后续追加签约多台,惠及2000余户居民;金都街社区12部电梯仅用4个月同步落地。通过集中采购施工降低成本、联动多方解决资金难题、建立物业运维机制,其“党建引领+成片推进”经验已纳入成都市老旧小区改造典型案例。
资金管理:破解民生保障“关键难题”
针对维修资金管理这一核心关切,新都区住房发展服务中心分享了“阳光化、高效化、精准化”运行经验。建立全流程公示制度,通过物业小区公示栏等公开资金使用情况,2025年累计完成维修资金使用审核备案和结算313笔,完成维修资金归集8456件,其中完成维修资金单列账分摊149个建筑区划;创新推出“公益代办”等机制,安排专人协助汇尚城、我的巷子等项目办理申报,对兴想花园地下室渗水等“老大难”问题实行“一案一策”精准化解。在三河街道“人民的公园”小区,通过引导业主成立维修推进小组,成功破解外墙维修难题,实现群众满意度从“不满意”到“非常满意”的转变。
考察交流中,淄博市住建局、新津区公园城市局对新都物业治理工作给予充分肯定,认为其在党建引领、机制创新、民生服务等方面的经验具有重要借鉴意义。下一步,新都区住房发展服务中心将以此次交流为契机,持续深化党建引领物业治理创新,完善多元协同机制,不断提升居民群众的获得感与幸福感。(成都市新都区住房发展服务中心供稿)