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成都一社区康复中心用“五心理念”打通康复“最后一公里”
2026年02月13日 18:30 来源:中新网四川 编辑:韩金雨

  中新网四川新闻2月13日电 “家门口就能做康复,少跑很多路,减少了人力成本。”13日,家住青龙街道的李女士激动地说。“青龙社区卫生服务中心通过与三甲医院上下联动,深度融合优质医疗资源,提升基层康复服务能力,打通康复服务“最后一公里”,真正解决群众“急难愁盼”的痛点难点,让高品质康复服务走进寻常百姓家。”青龙社区卫生服务中心负责人说。

康复训练。青龙社区卫生服务中心供图

  前不久,家住青龙街道的李女士,儿子在读小学,因中度扁平足在四川大学附属成都市第二人民医院康复医学科接受矫形鞋垫治疗后,选择到离家更近的青龙社区卫生服务中心智能化康复中心继续康复。这里设有与成都市二医院共建的“联合门诊”,康复服务与大医院同质化、智能化。经两个疗程的体态矫正和物理因子治疗后,孩子的疼痛已明显改善。

  李女士的儿子因反复足跟和小腿疼痛到成都市二医院就诊,经康复医学科检查确诊中度扁平足。医生为其定制矫形鞋垫与康复治疗方案。因家住青龙社区,往返医院不便,医生告知她:青龙社区卫生服务中心是四川省首批智能化康复中心,且与成都市二医院建立了“联合门诊”,后续可以在社区继续康复。

与上级医院远程会诊。青龙社区卫生服务中心供图

  李女士带着孩子来到青龙智能化康复中心后,发现这里不仅配备了很多先进康复设备,还有专业团队提供“一人一策”精准评估与康复方案。“原本对社区康复有顾虑,来了之后才知道担心完全是多余的。”

  据了解,2024年,该中心与成都市第二人民医院康复科建立“联合门诊”;2025年进一步共建“一体化病房”,集诊疗、康复与健康管理于一体。通过专家资源互通、标准同质,实现优质医疗资源高效下沉,提供全程一体化服务;依托信息化系统实现检查结果互认与双向转诊,显著提升效率与体验。这一模式融合三甲医院专科实力与基层服务可及性,让居民在家门口享受高水平、连续性的康复服务。更令人安心的是,中心组建的多学科团队,针对每位患者制定融合现代康复与中医传统疗法的个性化方案。成都市二医院康复医学科专家团队常态化下沉,开展坐诊、技术指导与疑难病例讨论,确保服务质量,为患者康复“提速”。

医护人员询问患者康复情况。青龙社区卫生服务中心供图

  据悉,青龙智能化康复中心住院部自2025年1月12日启用以来,运行平稳,至1月底已收治14位患者,其中10人经系统康复后顺利出院。让医护团队欣深感欣慰的是,几乎每位出院患者都留下了真诚的感谢。一位因骨折术后行动不便的婆婆,通过阶段性康复训练后已能自主步行。她动情地说:“没想到在社区就能享受到这样专业又暖心的服务,这里的医生护士就像家人一样。”

  这份信任,源于与成都市二医院的紧密协作机制。康复专家每周下沉查房、指导,与中心团队共同优化康复方案,从评估到训练、护理全程多专业协同,努力提供持续、有温度的康复服务。

  初步收集的满意度评价中,患者对住院环境、康复效果、医护专业与关怀好评率达98%。这不仅是数据,更成为团队持续优化服务、守护患者康复每一步的动力。

  运行仅数月,青龙智能化康复中心已通过链接三甲医疗资源、对接家庭与社区,打通康复服务“最后一公里”,并初步形成超声可视化治疗、作业治疗、物理治疗、青少年体姿态矫治、言语吞咽治疗等特色技术。

  但真正让患者感动的,是技术之上的“温度”。李女士说,孩子每次来康复,都能感受到医护人员的细致与周到,“每个人都很细心、很暖心。”这正是中心推行的“五心服务理念”——诊疗放心、护理舒心、接待暖心、沟通顺心、离院安心。该中心负责人表示,通过强化与上级医院学科合作,打造医、康、护一体化工作模式,正致力于让辖区居民在“家门口”享受到高效、便捷、安全、有温度的康复服务。(完)

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