中新网四川新闻2月28日电 新春佳节年味浓，走亲访友出行热潮持续升温。为做好春节期间服务保障工作，太平财险四川分公司坚守服务初心，线上线下协同，全省机构联动，多措并举实现节日服务不断档，用专业与温度守护“太平年”。
提前谋划部署 新春服务不打烊
春节假期前，太平财险四川分公司组织召开全辖理赔服务专项会议，统筹春节理赔服务保障工作，鼓励下辖机构因地制宜开展活动，主动靠前服务。
春节期间，该公司坚持7×24小时不间断服务，远程查勘、线上定损等举措高效运转，用全天候、全覆盖的服务保障，确保返乡途中及节日出行期间，客户报案响应及时，守护千家万户，护航团聚每一刻。
线下精准发力 太平贴心守护
据了解，太平财险四川分公司下辖各机构积极响应分公司部署安排，立足属地、各展所长，把暖心服务送到群众身边。
绵阳中支党支部充分发挥党建引领作用，组织党员骨干主动投身服务一线，在高速路口的“暖心服务站”，积极为过往群众提供路线咨询、行车引导等现场服务，以党员先锋力量筑牢节日安全防线，为春节服务增添了太平力量。
泸州中支主动联合四川高速交警三支队十一大队，连续九年开展警保联动，针对护航路段符合条件且双方无异议的小微交通事故，实行快处快赔，大幅缩短处理时间，为客户提供高效理赔服务的同时，有效缓解了该路段拥堵。
德阳中支和宜宾中支则聚焦便民服务，在人流量大的区域设立了多处便民服务点，精心准备热水、休息区域，为过往群众或车主提供临时休息场所、应急充电设备和防冻液等补给物资。当看到有车主因车辆异响、水温异常等问题焦急时，工作人员立刻上前询问，并为有需求的车主免费提供基础检测服务，助力车主提前排除隐患，平安踏上归途。简单贴心的小细节，温暖着奔波的旅途，不少出行车主说道：“一路奔波下来，能在这里歇歇脚、喝口热水，心里特别暖和。”
眉山中支和天府新区分公司等机构则从节日期间出行安全和诈骗活动多发易发等角度，深入高铁站和社区向往来群众普及安全出行常识和春节期间防范电信诈骗等知识。机构工作人员通过方言讲解和发放宣传折页等方式，用接地气的提醒把平安送到群众身边，助力大家安心过年、平安团圆。
春节护航暖人心，太平服务不止步。太平财险四川分公司将始终坚守“金融为民”初心，用责任与温度为群众的美好生活保驾护航。(完)
