中新网四川新闻3月16日电 (任保川)“以前总觉得金融诈骗离咱农村很远，今天听了讲解才晓得，那些免费领鸡蛋的链接，点进去都是坑！”在达州万源市八台镇天池坝村的田埂边，村民张大爷听完人保财险工作人员的讲解后，对老伴说以后可不能贪小便宜了。这一幕，正是中国人民财产保险股份有限公司四川省分公司(以下简称“四川人保财险”)深入开展金融消费者权益保护宣传活动的一个生动缩影。
在2026年“3·15”国际消费者权益日期间，四川人保财险组织全辖各级机构紧扣“清朗金融网络守护安心消费”主题，从场景化宣讲、精准化触达、实效化举措三个维度发力，将金融消保知识送到群众身边，用群众听得懂、能领会、接地气的方式，打通消保宣传的“最后一公里”，用朴实话语织密金融安全防护网，让人民群众在清朗的网络环境中实现真正的安心消费。
场景化宣讲：把消保课堂搬到群众最熟悉的地方
“3·15”期间，四川人保财险各级机构创新宣传形式，将消保课堂搬进了田间地头、社区广场、校园教室和车间一线。
在达州市开江县回龙镇纸厂沟村，村委会会议室里坐满了刚从地里干完活回来的村民。人保财险开江支公司经理赵铮举着手机，把大家平时收到的垃圾短信、诈骗链接逐条放大投影到墙上：“像这种说您中大奖要交手续费的，或者冒充银行说您卡被盗刷的——大家见过没？”“见过！天天有！”台下大爷大妈纷纷应和。工作人员现场拆解“亲情诈骗”套路，并提醒老人“不管谁打电话说孩子出事，一定先给孩子本人打个电话确认”。
在成都高新区芳草街道蓓蕾社区，一场别开生面的“消保游园会”吸引上千名居民参与。“银发课堂进院落”环节，人保财险成都分公司工作人员用案例教老人识破保健品骗局；“方言说消保”环节，反诈情景剧用鲜活方言揭露诈骗套路；还邀请外卖小哥作为新就业群体代表，分享其遇到的金融陷阱。居民们在多点位打卡游戏中，轻松掌握了金融风险防范技巧。
在阿坝师范学院、阿坝职业学院，人保财险阿坝分公司工作人员面向师生普及非法网贷、电信诈骗的常见套路，重点讲解个人信息保护，提醒学生“不随意泄露身份证号、银行卡信息”。
精准化触达：为不同群体定制消保“防护衣”
针对不同人群的特点和需求，全省各级机构开展差异化、精准化宣传，让消保服务更有温度、更贴民心。
守护“银发族”，捂紧养老钱。在巴中通江红军广场，人保财险巴中分公司针对老年群体居多的特点，用方言讲解防范非法集资、识别电信诈骗的实用知识，提醒他们警惕高收益承诺，保护个人信息。关爱“新群体”，筑牢安全线。人保财险广元分公司创新开展“保险知识进职场”行动，深入货运企业、快递网点，把金融消保知识和保险保障服务送到货车司机、快递员、外卖员等新就业群体手上。护航青少年，系好“第一粒扣子”。在达州市达川区实验小学，人保财险达州分公司举办了一场“消保小课堂”，通过动画短片和有奖问答，把“个人信息不能随便给”“天上不会掉馅饼”的道理装进孩子们心里。服务市民群体，解答身边事。人保财险内江分公司工作人员针对市民关注的车险投保问题，重点提示“统筹险”并非汽车商业保险，不受《保险法》保护，提醒市民警惕“假保险”误导。
实效化举措：以案说险筑牢风险“防火墙”
宣传不仅要“有声有色”，更要“有用有效”。四川人保财险各级机构通过剖析真实案例，将复杂的金融知识转化为群众听得懂的“实在话”，帮助群众练就识别风险的“火眼金睛”。
揭穿新型骗局。人保财险资阳分公司针对当前高发的“非法代理退保”“套路贷”、AI深度伪造(利用人工智能伪造音视频)诈骗等新型风险，工作人员以案说险，逐一剖析诸如“高额回报”“首月免费”等诱人承诺背后的陷阱，反复强调“不轻信、不透露、不转账”的“三不”防护准则。
拆解身边陷阱。在达州市某汽车销售有限公司，修车师傅们听完“无抵押贷款”骗局的讲解后连连点头：“我们挣的是辛苦钱，一锤子一锤子敲出来的，你们这提醒得好！”
普及维权知识。人保财险攀枝花分公司设立宣传展台，讲解金融消费者依法享有的八大基本权益，告知维权渠道，引导消费者树立理性投资、价值投资观念，使其在遇到纠纷时能够依法理性维权。
据统计，活动期间，四川人保财险各级机构累计发放宣传资料数万份，接受群众咨询数千人次。一场场接地气的宣讲、一次次暖人心的服务，不仅普及了金融消保知识，更拉近了公司与群众的距离，彰显了“金融为民”的责任担当。未来，四川人保财险将继续履行消费者权益保护主体责任，持续宣传金融惠民利民政策，将金融消保活动融入日常服务，为营造清朗有序、健康和谐的金融市场环境贡献力量。(完)
