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贴近群众精准高效 兴业银行成都分行用“兴”守护消费者权益
2026年03月16日 18:54 来源:中新网四川 编辑:韩金雨

  中新网四川新闻3月16日电 今年“3·15”期间,兴业银行成都分行统筹辖内各经营机构,紧扣“清朗金融网络 守护安心消费”主题,围绕“宣传数字金融服务保障民生成效”和“提醒提示防范金融网络乱象侵害”两大主线,扎实开展形式多样、贴近群众、精准高效的金融消保教育宣传活动,切实履行金融消费者权益保护主体责任,筑牢金融安全防线。

  活动期间,兴业银行成都分行下辖各网点全面开展“行长面对面”专项行动。各网点主要负责人入驻厅堂、直面客户,下沉一线、靠前履职,与客户面对面举办金融消保专题宣讲,以零距离沟通筑牢消费者权益守护防线,切实把消保主体责任落到实处,助力营造清朗、安全、有序、健康的金融消费环境。

  主场联动聚合力 沉浸式宣传显实效

  在四川金融监管局、成都市地方金融管理局指导下,由成都高新区财政国资局、成都市公安局高新区分局主办,四川省银行业协会、四川银行业纠纷调解中心协办,兴业银行成都分行联合多家川内金融机构承办的2026年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传主题活动在成都高新区正式启动。

  本次活动深度践行“金融为民、消保为先”核心理念,以四川金融教育宣传形象大使“川小宝”为科普载体,全力打造沉浸式、场景化宣教新范式,切实将金融消保知识送到广大消费者身边。兴业银行成都分行作为金融机构代表,为“两司两员”代表送上专属金融知识大礼包,以实际行动传递金融温暖,精准护航新就业群体金融权益。

向市民发放金融消保宣传资料。兴业银行成都分行 供图

  宣传活动现场,兴业银行成都分行精心设计了“消保翻翻乐”“金融知识问答”等趣味互动环节,让市民在轻松互动中了解非法骗局套路、掌握金融安全知识,有效提升公众风险防范意识。

  聚焦新就业群体 精准护航守平安

  为精准护航“两司两员”等新就业群体,切实保障其金融消费权益,破解新就业群体流动性强、金融知识获取渠道有限的痛点,在“3·15”来临之际,光业银行乐山分行组织下辖西城国际社区支行走进周边外卖驿站,开展专项金融消保宣传活动。

  宣传活动结合骑手工作流动性强、资金周转频繁的职业特点,聚焦“职业背债人”陷阱、信贷认知误区、征信权益保护及个人信息安全四大核心领域,紧扣2026年“3·15”金融消保风险提示重点,通过典型案例拆解、风险场景还原等方式,揭露“低息贷款”等非法套路的危害,警示骑手群体警惕债务风险对个人征信、工作生活造成的连锁影响。

  此次活动累计发放宣传资料50余份,接待骑手咨询30余人次,有效提升了新就业群体金融素养和风险防范能力,切实将金融温暖传递至新就业群体身边,打通金融教育宣传“最后一公里”。

深入企业宣讲金融消保知识。兴业银行成都分行 供图

  双线联动拓维度 深耕民生护权益

  3月上旬,兴业银行南充分行围绕2026年金融消费者权益保护教育宣传工作主题,创新采用“网点阵地+社区延伸”双线联动宣教模式,深耕民生领域,开展多场景、全覆盖的金融消保宣教活动,切实提升社会公众金融素养。

  兴业银行南充分行在网点开设金融消保专题宣讲会,围绕金融消费者八项基本权利、电信网络诈骗防范、个人信息保护、安全用卡等核心内容,结合虚假理财、非法代理退保等2026年“3·15”重点整治的常见骗局案例,深入拆解诈骗套路、普及防范技巧,现场解答客户关于信贷业务、征信维护、手机银行安全等疑问,推动专业金融知识入脑入心。

  此外,还组织3批次宣教小队走进周边社区,与社区街道办携手共同聚焦老年群体等金融知识薄弱群体,发放宣传折页、一对一向银发群体讲解政策和安全要点,普及存款保险制度、非法集资识别技巧等内容,切实守护老年群体“养老钱”,传递金融温暖。本次活动深度融合专业金融服务与民生需求,有效提升了公众金融风险防范意识和依法维权能力。

市民走进兴业银行成都分行网点学习金融消保知识。兴业银行成都分行 供图

  强化合规宣传 共筑清朗金融生态

  近日,兴业银行泸州分行聚焦金融机构从业人员金融素养提升,紧扣2026年“3·15”金融消保合规教育要求,走进辖区某保险代理公司开展进企消保宣传活动,推动消保理念融入合作全流程。

  活动上,兴业银行泸州分行工作人员结合保险代理行业特点及从业人员职业需求,重点讲解征信管理规范、非法代理金融中介防范、非法集资风险识别等核心内容,通过政策解读、典型风险案例剖析,详细科普良好征信的重要意义、非法金融中介的危害及非法集资的识别方法,引导从业人员坚守合规执业底线、远离金融乱象,切实履行行业自律责任。

  此次精准宣教,不仅有效提升了保险代理从业人员的金融风险防范意识和合规执业能力,还进一步夯实了金融安全防线,助力泸州市构建清朗有序、安全稳定的金融消费生态。(完)

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