中新网四川新闻3月19日电 成都市崇州文井江镇鸡冠山村坐落于龙门山脉腹地，山高谷深、村民散居，信息传递难曾是基层治理的最大痛点。如今，中国电信四川公司打造的“天虎云呼”数字化平台，彻底破解了这一难题，让山村基层治理迈入智能化、高效化新阶段。
此前，鸡冠山村的信息通知堪称一场耗时费力的“长征”。森林防灭火宣传、汛期安全提醒、村级活动通知等工作，只能依靠村干部上门走访、大喇叭广播或逐一打电话完成。村子地形复杂，上门走访一圈需一整天，还常因村民不在家导致通知落空；村里老龄化程度高，老人不熟悉智能手机，山岭又阻隔了大喇叭的声音，传统方式效率极低。地广人稀、人口老龄化、数字鸿沟，成为农村基层信息传递的三重阻碍，鸡冠山村的困境也是全国众多山村的缩影。
中国电信“天虎云呼”平台的落地，为鸡冠山村带来了根本性转变。该平台依托“互联网+政务服务”理念，融合微信小程序、智能语音交互、物联网终端等技术，搭建“云-网-端”立体化信息传播体系，可跨平台、跨网络、跨终端精准推送政务信息。其操作简便易行，村干部只需录入村民电话建立台账，录制通知语音后一键发送，系统便能自动完成全村拨号播报，以往一整天的工作，如今十几分钟即可高效完成。
在安全防护等关键场景中，“天虎云呼”的价值愈发凸显。鸡冠山村山林广袤，森林防灭火是全年重点工作，平台可定时推送防火提醒电话，普及防火知识，高火险天气下能快速完成全村预警，大幅降低火灾隐患。汛期来临之际，山洪、滑坡等地质灾害威胁严峻，村干部可在地灾受威胁户设立独立群组，预警发布后一键发送转移通知，确保民众第一时间接收信息、安全避险，真正实现“快一分钟，多一分安全保障”。
相较于传统广播，“天虎云呼”具备更强大的实用功能。平台搭载按键回执功能，支持调查、投票、统计等应用，实现通知从单向传递到双向互动的升级；同时兼容语音电话、微信公众号、短信多渠道推送，全方位保障信息触达；所有发布记录完整留存、可查可溯，为基层治理规范化提供数据支撑。
如今，“天虎云呼”已不再是简单的通知工具，更成为鸡冠山村“微网实格”治理体系的数字化底座，推动基层政务服务走向精细化、可量化。村干部从繁琐的通知工作中解放出来，将更多精力投入矛盾调解、民生服务等暖心工作中，村民满意度持续提升。
在乡村振兴全面推进的当下，弥合城乡数字鸿沟、让技术服务基层群众是重要课题。四川电信以“天虎云呼”为抓手，用易用、普惠的数字工具，破解了山村基层治理的现实难题，打通了服务群众的“最后一公里”，为数字乡村建设与基层治理现代化提供了可复制的实践样本。(完)
