针对安置型社区普遍存在的“知易行难”、参与不可持续、资源协同不足等治理痛点，龙泉驿区西河街道滨西社区联合弘德社工服务中心，开展了垃圾分类“拾分爱”项目。项目跳出传统的单向宣传模式，以“环保+”为载体，通过“赋能居民—多元协同—文化沉淀”的服务逻辑，撬动社区治理的内生动力，实现了从“物理居住空间”向“绿色生活共同体”的转型。

　　作为典型的安置社区，滨西社区下辖滨西绿洲、胜利家园、锦绣东方等小区，老年人口占比较高。项目初期调研显示，社区垃圾分类面临三重困境：一是意识与行为脱节，多数居民对分类模糊，“绿色理念”未能落地为“绿色习惯”；二是参与缺乏长效性，居民积极性多依赖短暂的热闹，难以形成行动自觉；三是协同缺失，宣传“软服务”与硬件不匹配，老年群体存在知识断层，各方力量未能形成合力。

　　面对复杂局面，社工机构发挥专业优势，以分层分类需求为导向，项目设计三大实施途径：一是意识提升，推出“环保+教育”系列活动，分众化开展实践活动；二是动力不足，搭建“环保+激励”服务机制，将物质兑换与精神激励相结合；三是协同难题，营造“环保+协作”治理平台，联动社工、物业、网格员、居民骨干，逐步搭建起良性生态。

　　在项目实施中，居民不再是活动的被动接受者，而是全过程的参与者和决策者。在营造垃圾分类亭选址阶段，社工组织居民骨干、网格员、物业代表进行实地勘察，4个分类亭的点位全部由多方协商确定，确保了营造科学性与民意基础。在激励规则制定上，通过居民议事会征集意见，形成“分类攒积分、积分换实物”的兑换途径。

　　多元参与的模式，有效激活了社区的每一个“细胞”。项目累计开展各类活动26场，直接服务居民2000余人次。一支由10名骨干组成的社区环保服务宣传队应运而生，他们既是分类知识的“宣传员”，也是社区环境的“监督员”，成为社区自治的中坚力量。

　　从政策传导的“最后一公里”到服务群众的“最美零距离”，滨西社区的实践证明，社会工作专业方法的介入，能够将看似繁琐的垃圾分类工作，转化为唤醒社区治理内生动力的“绿色纽带”。