中新网四川新闻6月9日电 (记者 刘忠俊)6月8日,成都市武侯区一家餐馆内,消费者扫码结账时,支付确认页面自动展示商户核心信用信息,清晰公示商户经营状态、是否列入经营异常名录、是否存在严重违法失信记录等权威核验内容。消费者在支付前可自主核验商户资质、甄别经营主体信用状况,真正实现透明消费、放心消费。
据了解,上述场景是成都市在全国首创的信用+“放心收款码”应用模式。该创新举措打破传统信用监管壁垒,将官方权威商户信用数据嵌入线下支付场景,实现商户信用信息支付环节前置公示,消费者扫码即可实时查验商户经营状态、失信记录等信用信息,切实破解消费领域信息不对称难题,以数字化信用监管赋能消费市场与营商环境提质升级。
“该模式实现了市场监管信用数据前置公开,让消费者真正实现‘码上知信用、秒级辨优劣’。”成都市市场监管局消保处相关负责人表示,此次创新有效打通了信用监管与民生消费的衔接壁垒,推动政务信用资源与大众消费场景深度融合,实现监管效能提升、便民服务提质的双向赋能,助力构建规范有序、诚信优质的消费市场环境。
应用于2026年5月启动试点推广筹备工作。前期,成都市市场监管局依托市级公共信用信息系统、公共数据开放平台,合规搭建市场监管信用数据专属开放通道,依规向合作银行、收单支付机构、支付宝等合作主体,有序开放商户登记注册、经营状态、经营异常、严重违法失信等官方信用数据。通过在支付环节实时调取、公示信用信息,破除数据流通壁垒,实现信用数据可视化、可查询、可监督,推动后端信用监管前移至消费前端场景。首批试点商户负责人黄女士表示,信用+“放心收款码”的落地应用,既充分保障了消费者的知情权与监督权,也搭建起商户与消费者之间的信任桥梁,有效增强了消费者对诚信经营商户的认可度与信任感。
除信用核验核心功能外,该“放心收款码”同步配套便捷的消费纠纷处置机制。消费者若对订单内容、消费服务存在异议,可通过支付端口发起线上反馈,实现消费纠纷“一键和解”;针对商户逾期未处置的纠纷事项,消费者可一键提请行政部门介入调解,大幅简化维权流程、降低维权成本,切实保障消费者合法权益。
目前,信用+“放心收款码”已在宽窄巷子、锦里、都江堰南桥等成都重点文旅核心消费集聚区落地推广。同时,合作银行配套推出首单手续费减免等惠商举措,积极引导各类经营主体诚信入驻,着力营造“守信受益、信用有价”的良好市场生态。
据悉,成都市力争2026年内实现该应用覆盖5万户以上市场经营主体。下一步,成都将持续依托数字化、信用化监管手段,常态化规范消费市场经营秩序,持续提振市场消费信心,助力城市消费市场高质量发展。(完)
