中新网四川新闻6月25日电(陈扬善)“我们将沿用之前端午节系列活动形成的服务思路，持续推进贴心关爱型社区建设，定期组织社会组织骨干开展简单交流培训，挖掘愿意参与社区工作的居民，扩充自治服务队伍。”25日，乐至县新观音社区相关负责人说，将持续运行意见收集、志愿积分两项基础机制，及时处理居民提出的合理诉求，持续对接各类可用资源，联合多方主体常态化开展老年慰问、民俗展演、环境清理、安全科普等便民服务。
为落实乐至县城乡社区治理“创特色”项目实施要求，围绕新观音社区贴心关爱型社区创建工作目标，充实基层自治力量、完善常态化服务机制，缓解社区治理力量单一、居民参与渠道偏少、老年关怀服务内容简单、志愿服务缺少稳定激励、公共环境日常管护人手不足等现实问题。近日，由中共乐至县委社会工作部、成都市和谐社区发展促进会、乐至县天池街道办事处、天池街道新观音社区联合主办，乐至县同心社会工作服务中心承办的“浓情端午・聚力同行”社区社会组织授牌暨端午主题活动在新观音社区9号安置房举行。
活动依托端午民俗搭建宣传载体，同步推进社区社会组织集中授牌、居民意见收集、志愿队伍招募、困难老人走访、公共区域消杀、安全宣传、海豚口腔免费口腔检查、成都银行反诈宣传等实操工作，以群众喜闻乐见的民俗活动扩大本土自治队伍知晓度，联动共建资源下沉惠民服务，引导居民主动报名加入各类社区社会组织，形成文化活动带动居民参与、自治队伍联合共建单位承接社区日常服务的实践思路，推动社区、社会组织、共建单位、居民共同参与基层治理。
整场活动由社工负责现场流程把控与引导，围绕贴心关爱社区建设需求搭建覆盖文化活动、队伍培育、健康服务、金融宣传、环境维护、安全宣传的实操路径。本次现场文艺展演由新观音社区阳光文艺队、徐家桥社区徐家桥文艺队义务出演，社工依托文艺汇演聚拢居民，向在场群众讲解四支社区社会组织的服务内容；活动现场，新观音社区党总支部书记杨伟为四支队伍负责人逐一授牌，明确各自治队伍工作职责；海豚口腔医护人员现场开展口腔健康检查科普，成都银行工作人员宣讲防诈知识。活动同步布置香囊手工、投壶等小游戏，以通俗易懂的互动形式聚拢群众、拉近邻里距离，为社区常态化群众活动积累基础。
活动现场设置意见收集点位，社工搭建简易“金点子”收集渠道，对居民提出的相关建议统一登记梳理，后续配合社区逐条跟进反馈，方便居民日常表达自身需求。社工结合社区实际制定基础志愿服务积分规则，明确服务内容、积分计算与兑换物品清单，现场面向居民登记志愿者信息，为长期参与服务的居民发放积分存折，依靠适度激励留住参与人员，补充敬老、环境整治、安全宣传等基础工作人力。
社工提前筹备爱心粽子慰问物资，待现场集中活动全部结束后，各授牌社区社会组织统一分组开展延伸落地服务。部分队伍携带慰问物资上门走访30户高龄、独居、困难老人，送上节日物资，陪老人简单聊天、帮忙整理屋内杂物，改变仅发放物资的单一慰问形式，丰富老年群体节日关怀内容；“平安哨”治安巡逻队、邻里应急先锋队分片在楼栋、广场开展安全巡查，向居民普及防火、防盗基础安全知识；其余队伍领取消杀药剂、喷洒工具，对楼道、绿化带、休闲广场全域开展蚊虫消杀作业，实现一支队伍多项服务落地，让自治队伍同步承接敬老关怀、安全宣传、环境治理三类社区刚需工作，切实改善小区夏季蚊虫多发、安全宣传覆盖不足的实际问题。
活动整合各类惠民资源延伸服务链条，在社区氛围营造、自治队伍培育、民生关怀服务、口腔健康惠民、金融反诈守护、小区环境管护、多方基层协同七个方面取得阶段性成效。四支自治队伍完成授牌规范管理，依托文艺汇演同步开展口腔义诊、反诈宣讲，搭建起社区、社区社会组织、共建单位、居民多元共治格局。居民意见收集、志愿积分管理、社会组织参与、共建单位长效便民四项机制同步落地，破解节庆活动过后服务中断的难题。
下一步，将继续引导社会组织、志愿者分片承接小区日常敬老、安全巡查、环境消杀等小事，完善面向全体居民、重点关照困难群体的基础服务；梳理本次活动实操经验，持续依托专业社工服务优化社区治理工作，稳步打造邻里和睦、服务便民的贴心关爱型社区。(完)
