中新网四川新闻9月17日电 (刘忠俊 李娅菲 王宇轩)“网络已经给您调试好了。”9月17日，四川绵阳市三台县居民吴女士家中，宽带装维工程师完成网络检修后没有马上离开，而是指着床边充电的手机提醒说，充电器长期放在床边有不小的火灾隐患，最好挪到桌上，出门记得拔插头。吴女士听后，随手把充电器移到了桌上。

消防科普讲解员在独居老人家中检查网络并科普消防知识。绵阳消防供图

　　修网之余顺带排查隐患，是绵阳“千万行动”的一个缩影。以往消防宣传入户，常遇到敲不开门、群众有戒备心理的难题，而装维员上门修网、装机，居民接纳度更高。2025年起，绵阳市消防救援支队与中国移动绵阳分公司、中国电信绵阳分公司合作，将经过统一培训、考核认证的通信装维员和营业厅营业员发展为义务消防宣传员。如今，这一幕已是他们的日常工作。

　　宣传重点面向独居老人、残疾人、病患、儿童、嗜酒人员等火灾高风险群体，内容集中在“三清三关”、电动自行车规范充电、插线板安全使用、火场逃生自救、119报警等实用知识。入户过程中，宣传员重点排查楼道电动自行车飞线充电、电线插排老化超负荷、走道阳台厨房杂物堆积三类隐患。能当场处理的，顺手帮居民改掉；飞线充电、线路老化严重等无法当场解决的，逐一登记后移交社区、物业督促整改，对重点家庭一周回访、一月复查，形成“发现、登记、移交、回访”的闭环。半年时间，仅装维入户环节就覆盖5万余户。

电信消防科普讲解员入户居民家检查网络并科普消防知识。绵阳消防供图

　　除了跟着网线进家门，通信营业厅也成了宣传阵地。绵阳市近千家通信网点张贴海报、播放短片，部分网点挂牌“消防宣传驿站”，摆放家庭防火手册，居民等候办业务的间隙就能学到防火知识；游仙区营业厅还主动为独居老人、残障群体上门检查电器燃气、免费更换老旧插线板，累计已有460余万人次在办理业务过程中接受了消防科普。

　　对于不方便入户的家庭，当地依托237万台电视机顶盒开机弹窗和定制消防主题彩铃，把“禁止电动自行车入户充电”“离家关火关电关气”等提示送到居民眼前耳边。

移动装维工程师在客户家检查网络时一并检查存在的消防隐患。绵阳消防供图

　　据了解，绵阳已组建2000余人的义务讲师队伍，实行培训、认证、服务、反馈的闭环管理，全市消防志愿者、义务宣传员达6000余人，累计开展线下科普讲座300余场。

　　2026年6月，“千万行动”二期全面铺开，通过打造“营业厅+周边片区”示范点位、推出隐患随手拍和线上答题积分兑换等举措，对照特殊群体台账精准上门。绵阳市消防力量下沉乡镇街道宣传，截至8月，167个乡镇(街道)覆盖率达94%，计划9月底实现全覆盖。

　　“我们不专门敲门，而是借社会现有的服务力量，做到修网时多瞅一眼、办业务时多听一句、看电视时多看一秒。”绵阳市消防救援支队相关负责人说，将继续深化“千万行动”，让消防安全真正融入群众的日常生活。(完)