中新网四川新闻10月19日电(陈圆圆) 18日,成都市金牛区驷马桥街道红花社区“‘骑’聚红花·双向奔赴”360°全景关爱新就业群体项目成果展示会举行。该项目聚焦外卖、快递骑手等新就业群体休息补给难、维权渠道少、子女临时照护压力大等现实难题,同时瞄准辖区高龄、独居、残障特殊群体居家安全监测与日常关怀的服务缺口,创新构建双向循环社区治理模式,取得阶段性成效。
360°全景服务,让骑手“有家可依”。项目依托暖心驿站阵地,配备微波炉、充电宝等设施,布设提供一万瓶水和一千份爱心餐的公益柜,联动10家爱心商户组建公益联盟,为骑手提供歇脚、热饭、饮水等基础便民保障。同时开设骑手子女托管课堂、法律维权讲座及实用技能培训,切实回应骑手家庭急难愁盼,实现衣食住行全方位关爱。
百秒探访反哺社区,骑手变身“移动网格员”。项目创新推出“百秒探访”工作机制,遴选30名爱心骑手担任移动网格员,与辖区34户空巢、独居老人建立结对帮扶关系。骑手利用走街串巷、上门配送的职业便利,在跑单间隙开展简短探访,查看老人居家状态、倾听生活诉求、排查安全隐患,一旦发现风险情况第一时间联动社工和社区网格员处置,有效弥补社区人力不足,打通特殊群体安全关怀“最后一米”。同步配套积分激励机制,骑手参与公益行动可累积积分,兑换辖区商户提供的理发、助餐、裁缝、口腔诊疗等免费服务,形成“公益行为—积分回馈—爱心服务”的良性循环。
多元共治,探索可持续社区治理模式。项目充分发挥骑手走街入户、贴近楼栋的职业优势,搭建社区、社工、爱心商户、骑手、居民多方协同联动平台,孵化培育“先锋骑手”志愿服务队,推动骑手从服务受益者转变为基层治理参与者,形成“服务骑手、骑手反哺社区”的共治新格局。
红花社区党委书记徐丽表示,项目虽即将结项,但暖心驿站绝不关门、百秒探访绝不停歇。下一步,社区将持续深化“社区+社工+骑手+爱心商户”多元共治模式,推动暖心驿站运营、百秒探访等机制常态化长效化,持续激活新就业群体力量,助力基层社区治理提质增效。(完)
