中新网四川新闻11月3日电 (田世海 石玥)“自从更换了新电梯，我们上下楼再也不担心安全问题了。”近日，家住泸州市江阳区北城街道城某小区5楼的张大爷走出刚投用的崭新电梯，向正巧前来回访的纪检监察干部导出心里话。他连连称赞，自己盼了多年、迟迟没能推进的新电梯更换一事，通过“有事找纪检”反映之后，在纪检监察干部的跟进推动下，这么快就顺利落地投用了，如今乘梯又稳又安心，真切感受到了集中整治带来的家门口的民生暖意。

　　此前，江阳区纪委监委紧盯物业服务领域群众反映强烈的痛点堵点，牵头成立治理物业服务突出问题专项监督专班，同步推动区住建局成立行业整治工作专班，构建起“双专班”常态化会商联动工作模式。“双专班”通过“有事找纪检”廉心卡、12345政务服务热线、基层小微权力“监督一点通”平台等多渠道广泛收集群众急难愁盼诉求，对收集到的问题建立台账、分类研判，其中，张大爷所居住的小区老旧电梯改造诉求也被列为重点督办事项之一。

　　“双专班”第一时间循线下沉开展实地走访核查，发现这个2004年建成的商住混合小区，6部电梯投用已超20年，设备老化、故障频发，业主多次通过各类渠道反映报修和改造诉求，但此前的常规维保仅能做简单应急维修，故障反复反弹，安全隐患始终无法根除。

　　摸清实际情况后，“双专班”立即协同推进处置。区纪委监委第一时间制发工作提示函，督促区住建局并联合属地街道、社区、小区党支部与业委会搭建多元议事协商平台，由居民代表、纪检监察联络员、物业工作人员共同组建监督小组，全程参与招标、方案审定、施工监管、竣工验收各环节监督，充分保障业主知情权、参与权、监督权。

　　针对资金缺口难题，区住建局专班全程提供政策指导，帮助小区建立财政补助、公共收益、业主自筹相结合的筹资体系，设立共管账户并定期公示资金明细，确保每一笔资金使用公开透明。施工阶段，“双专班”还督促施工单位落实错峰作业，最大限度降低对居民日常生活的干扰。在区、街道、社区、业主四级力量全程监督推动下，历时3个多月，该小区老旧电梯全部完成更新改造，彻底消除了困扰居民多年的乘梯安全隐患。

　　这是江阳区深化治理物业服务突出问题专项整治，以“双专班”联动监督，破解民生治理堵点、强化行业系统治理的生动缩影。

　　专项整治启动以来，“双专班”明确整治重点、人员分工和时间节点，定期共同分析研判治理堵点，梳理群众急难愁盼问题。以群众关心关注的老旧电梯更新事项破题，将其纳入重点监督清单，对全区老旧电梯开展拉网式摸排，做到底数清、情况明、意愿准。专班紧盯电梯选址矛盾化解、任务推进、资金拨付、竣工验收等关键环节全程跟进监督，督促职能部门压实属地管理责任，积极推广“酒城智慧物业”“物业问题随手拍”等线上渠道，进一步畅通群众诉求反馈路径，真正把监督推力转化为部门履职动力和民生改善实效。截至目前，全区已完成老旧住宅电梯更新任务153部，项目推进廉洁高效，群众切实受益。

　　与此同时，区纪委监委锚定监督靶向，既紧盯行业主管部门部署落地、诉求处置、机制建设全流程，又聚焦公职人员在物业监管中吃拿卡要、优亲厚友、推诿扯皮等风腐问题，通过线上线下联动、明察暗访结合的方式拓宽问题线索来源渠道，通过专题调度、约谈提醒、制发纪检监察建议书等方式，推动行业监管漏洞动态清零。截至目前，全区累计受理物业服务领域问题线索6件，立案1人、问责4人，督促行业主管部门对1名相关人员作出组织处理，以严肃执纪问责形成有力震慑。

　　下一步，江阳区将继续紧盯群众反映集中的“烦心事”，更好发挥物业服务突出问题专项整治“双专班”基层系统治理作用，持续补齐民生服务短板，推动监督触角向小区末梢延伸，切实把群众身边的“烦心事”办成“暖心事”。(完)