中新网四川新闻1月21日电 (刘刚 王海)近日，由共青团雅安市雨城区委组织开展的“青春志愿·情满旅途”2025年春运暖冬行动正式启动。雨城众多青年志愿者踊跃参与，为紧张而忙碌的春运注入了温暖力量。
志愿服务。雨城融媒 供图
据介绍，2025年春运期间，共青团雨城区委将每天组织16名志愿者，分别在雅安汽车站、雅安火车站、西门车站开展春运志愿服务。同时，围绕便民服务新举措，积极做好问询解答、客流引导、重点旅客帮扶、秩序维护等工作。
在车站售票大厅，志愿者们积极引导旅客购票、取票，耐心解答旅客关于车次、票价、购票流程等各类问题。尤其针对购票打印、刷脸认证、电子客票进站等操作，为旅客提供细致引导，帮助不熟悉电子设备的老人操作购票软件，满足不同群体多样化、个性化的需求。
在候车区域，志愿者们同样忙碌不停。他们主动为携带大件行李的旅客搬运物品，帮助重点旅客解决实际困难，积极维护现场秩序，让旅客的出行之路更加顺畅。
共青团雨城区委相关负责人表示，雨城青年志愿者们用青春与热情，生动诠释了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，以高度的热心和敬业，助力人民群众安全健康、便捷舒心出行，让春运旅途充满温度与暖意。(完)
