中新网四川新闻4月25日电 (唐倩 胡琳)4月25日,四川省文化和旅游厅召开四川省文旅系统“五一”假日工作视频会议,对四川省文化和旅游假日市场工作进行专门部署,并通报了近期开展四川省文旅市场“体检式”暗访和综合督导情况,要求抓好问题整改,切实营造规范有序的市场环境。
今年春节以来,四川省旅游业复苏势头强劲,省委省政府高度重视旅游安全和服务品质提升,为加紧备战“五一”假日文旅工作,努力满足群众假期旅游需求,全力保障旅游安全和服务质量,营造假日市场良好氛围,会议对“五一”假日文化旅游市场10个方面的重点工作做出安排部署。

针对景区服务与监管,提出要抓好景区服务品质提升,加强流量管控,严格隐患排查治理,落实落细疫情防控措施,提升公共服务水平。加强旅行社经营管理,抓好市场秩序维护,规范导游管理,健全安全管理体系。抓好文化娱乐市场监管,加强各类演出活动的报批程序,加大农村、城乡结合部流动性组台演出检查力度,加强对文化娱乐场所日常巡查,禁止出现宣扬色情暴力、危害社会公德等内容产品。
针对食品卫生,提出要抓好旅游饭店管理服务,做好疫情防控,确保食品卫生安全,加强消防和特种设备安全管理,提升服务品质。抓好旅游餐饮服务管理,督促餐饮场所遵循行业标准,保证游客明白放心消费,做好公筷公勺和分餐服务,严格落实食品安全管理制度及措施,做好厨房“四害”防治工作,切实保障游客身体健康。

针对景区安全,提出要做好公共文化场馆的有序开放,重点抓好热门场馆管理,加强观众流量监测预警,提前做好参观提示引导,加强重点部位隐患排查整治,切实维护公共场所的安全。做好游客分流引导工作,实时发布景区天气、交通状况、住宿和景区门票预约、人员限流等信息,引导游客尽量避开热门景区或高峰时段出游。
针对各级文旅部门工作,提出要加强部门协同联动,建立联动会商、信息共享、联合执法、舆情处置、案件移送等协作机制,加强形势研判分析,做好交通拥堵、设备停运、灾害天气、突发事件和远端分流等应急处置工作,保障假日市场安全平稳有序。加强值班值守和联系督导,严格落实领导带班、24小时值班和“日报告”制度,实行假日期间文旅部门领导联系督导机制,确保各类信息上传下达及时、准确、畅通。做好假日旅游数据测算,健全落实领导责任制和数据质量负责制,确保数据测算的科学性和真实性。
会议要求,四川省文旅系统要切实把思想和行动统一到文化和旅游部、省委省政府的决策部署上来,全力维护好四川省假日文旅市场和文化旅游持续向好的发展态势。(完)