中新网四川新闻11月30日电 (李泸璐)“您好，请问是森泰木业有限公司的户主吗？我们是四川绵阳江油供电公司纪委，想向您了解一下在您办电过程中工作人员有没有未及时办理的情况？”11月29日，四川绵阳江油供电公司纪委回访业扩新装用户，调查供电服务站优质服务措施落实情况，不断加强对“小微权力”运行的监督制约。

　　今年，为持续增强客户电力获得感、满意度，四川绵阳供电公司纪委在江油供电公司试点开展供电服务站“小微权力”专项治理工作，采用“十个一”工作方式，通过“统筹谋划、权力公开、调研分析、深化教育”四个步骤打通全面从严治党向基层延伸的“最后一公里”，防范化解廉洁风险，努力营造风清气正的政治生态。

　　统筹谋划 部署监督任务

　　该公司纪委制定“小微权力”监督工作方案，确定一清单厘清监督重点、一图公开权力运行、一箱接受群众反映举报、一书树立廉洁自律意识、一次调研摸清思想动态、一次分析严控廉洁风险、一次谈话拧紧思想阀门、一次教育营造良好生态、一次回访了解客户评价、一次走访征求意见建议的“十个一”工作方式。

　　在“小微权力”监督工作启动前期梳理归纳“小微权力”行使高发问题和风险，制定治理清单厘清监督重点，聚焦群众关注的重点难点，为专项监督提供遵循。

　　权力公开 强化外部监督

　　按照“六个明确”标准，将对外业务制作成“小微权力”流程图，即明确事项名称、责任主体、权力行使依据、运行流程、公开公示及责任追究对象，让群众明白要办的事找谁办、怎么办，清楚办事程序、办理时限、监督程序，使小微权力运行公开透明。

　　流程图制定完成后，四川绵阳江油供电公司纪委于7月在各乡镇政务服务中心安装意见箱，公开监督电话、流程图，群众可对“小微权力”未按照规定运行或者群众不满意等问题进行反映和举报，公司纪委及时汇总处理意见建议、问题线索。

　　同时，每月抽取5名新装客户进行一次回访，走访辖区内的“两代表一委员”，借用外部力量监督供电服务站“小微权力”运行，不断提升优质服务水平。

　　调研分析 严控廉政风险

　　为摸清供电服务站员工思想动态，制作供电服务站“小微权力”廉洁调查问卷，设置题目27道，问题涉及优质服务、廉政建设、作风建设等方面，共有287名员工用微信线上答题的方式参与调查。同时，江油公司各供电服务站支部廉络员认真落实“每月一查”，对本站“小微权力”运行情况进行自查自纠，及时发现廉洁风险。

　　针对现场监督、问卷调查等方式了解到的优质服务措施落实不到位等问题，江油公司纪委开展供电服务站“小微权力”专项廉洁风险分析，深入分析原因，制定整改提升措施，严控廉洁风险。

　　深化教育提升思想自觉

　　“从问卷调查来看，极少数的员工‘三不指定’的规定还未入脑入心，存在一定程度的廉洁风险……”11月23日，江油公司纪委结合问卷调查结果在各服务站开展廉洁警示教育巡讲，以案说规，加强党章党规党纪、重要规章制度等宣贯，引导广大员工把纪律、规矩、法律挺在前面，做到内化于心、外化于行。此前，该公司纪委组织站长、专责等到法院旁听职务犯罪案件庭审、参观监狱等，不断增强了干部员工廉洁意识，筑牢思想道德防线。

　　为进一步加强员工的自我约束，江油公司纪委组织农电员工签订“严以律己、严以用权”公开承诺书，做到全员参与、提倡全员监督。

　　接下来，四川绵阳供电公司纪委将继续扎实开展供电服务站“小微权力”治理“十个一”工作，深入整治群众身边的“微腐败”，营造风清气正的政治生态，切实为公司县级供电企业综合能力提升、建设具有中国特色国际领先的能源互联网企业提供坚实纪律保障。(完)