大堂经理帮助客户阻止电信网络诈骗监控截图。凉山农行 供图
中新网四川新闻12月3日电 (李欣宇)近日，一名单位财务人员来到农行凉山州分行西昌市小庙分理处办理100万元的转账业务，大堂经理在超级柜台指导客户办理转账业务时，发现了异样，提示不要给陌生人转账，最终成功阻止了一起高达100万元的电信网络诈骗。
据介绍，当看着客户QQ群输入转账信息的过程中，这位大堂经理很快察觉到了异常，QQ群里的“老板”一直催促客户“尽快转，不能再耽误了”“转完赶紧把截图发过来”，而且该QQ群名为工作群，但只有4人，很像新建立的群。
大堂经理反复询问客户是否是老板亲口说的转账，不断提醒她要防范电信网络诈骗，客户坚信这就是老板的QQ号，大堂经理为了安全，坚持让客户打电话核实。
客户与骗子qq群聊天记录截图。凉山农行 供图
当客户无奈拨通电话后，老板说今天从未要求转账，客户方才醒悟，连忙感谢工作人员的耐心提醒，让她避免了100万元公司资金损失。
凉山农行相关负责人表示，针对防电信诈骗将定期开展培训，不断提高员工拦截电信诈骗的意识，增强员工识别电信诈骗的能力。同时，在各网点厅堂也定期开展防电信诈骗小讲堂活动，向前来办理业务的客户普及防电信诈骗知识，将持之以恒地做好防范电信网络诈骗各项工作。(完)
