中新网四川新闻8月11日电(陈晓静)民生银行成都分行11日透露，今年以来，该行成功堵截两起犯罪分子针对老年人的金融诈骗事件，为客户避免了资金损失。

　　今年4月中旬，一位50岁左右的阿姨提着水果来到民生银行成都分行通源街支行厅堂，专程找到柜员李卓芯说：“真的不知道怎么感谢你们，帮了我这么大的忙，不然我的养老金就真的就全完了。”

　　原来，在半小时之前，客户刘阿姨前来厅堂办理取款业务，柜员李卓芯负责接待。刘阿姨表示，需要从存折中取10万现金，并将自己带的5万现金一起存入借记卡中。李卓芯打开存折后，发现刘阿姨的定期存款还没到期，于是细心提醒："刘阿姨，您的存款还没到期，现在取会损失不少利息，您确定要取吗？"而刘阿姨说："取吧，取出来等一下我还要转账，有个项目投资要用款。"

　　出于对老人资金安全考虑，李卓芯询问了刘阿姨的转账用途和对方名称，发现刘阿姨对交易方的具体情况并不是很了解。

　　在经过进一步询问后得知，刘阿姨根本不认识对方，更没见过面。李卓芯判断大概率这是一起电信诈骗事件，将存疑的地方告知客户。经过共同分析判断，确定这是一起电信诈骗事件。刘阿姨也逐渐对投资项目产生了怀疑。

　　无独有偶。近日，民生银行双流支行理财经理张亚媛厅堂巡查，看见一位老人一边看手机一边操作ATM存款机器，一脸着急。她主动走过去询问。老人说，他一大早就接到来电，对方在电话里面声称是公安局警务人员，告知他儿子因违法犯罪已被刑事拘留，需要补充老人的个人身份信息以及银行账户信息，如果马上缴纳罚款，儿子可以不被判刑。

　　该老人的确有一个儿子在外地工作，他立即联系自己儿子，但其电话一直无法接通。对方又发来老人儿子的电话、身份信息，要求立即汇款至某一银行账户，作为缴纳的罚款，否则将其送至法院判刑等等。老人联系不上儿子，又一时心急，赶紧来到银行存钱。

　　张亚媛听后告诉老人，这很有可能是个诈骗电话。她当即拉着老人来到厅堂休息处，先安慰老人别着急，耐心讲解这种诈骗犯罪手段，建议老人再给儿子或者其他亲戚朋友打电话确认。老人通过电话联系上儿媳，后续他儿子也回拨电话过来，才知道这是一场犯罪分子精心导演的骗局……

　　民生银行成都分行相关负责人表示，将进一步加强金融知识普及的力度与广度，增强社会公众，特别是老年人、务工人员、青少年等重点人群参与金融活动的风险识别能力、自我保护意识，守护好老百姓的钱袋子，为广大人民群众的资金安全保驾护航。(完)