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西充:三级综治中心 畅通服务群众“最后一米”
2022年05月31日 19:32 来源:中新网四川 编辑:曹惠君

  中新网四川新闻5月31日电 (廖桂华)近年来,西充县坚持以增强人民群众获得感、幸福感、安全感为落脚点,大力推进平安创建基层基础建设。全面完成1个县级、23个乡级、295个村级综治中心规范化建设,并按照“多中心合一、一中心多用”思路,积极探索创新基层社会治理新方式,实现了综治中心从“建起来”到“动起来”的转变,有力助推平安西充建设走深走实。

  一个平台  实现县乡村音视频融合

雪亮工程指挥中心。廖桂华 摄
雪亮工程指挥中心。廖桂华 摄

  近日,在西充县综治中心,宽敞明亮的办公环境映入眼帘。工位上,十几名工作人员正通过电脑查看监控画面。

  “平台整合天网、慧眼和部分社会资源,集视频对讲、视频会议、网格化服务管理以及视频监控等功能于一体,打造县、乡、村音视频融合平台,在疫情防控、防洪防汛等工作中发挥了重要作用。”西充县综治中心工作人员介绍。

  以人民为中心,以“大联动、微治理”为理念,以问题为导向,西充县积极整合司法、应急、城管等19个部门力量和“慧眼工程”“移动看家宝”等社会资源,使基层综治工作由“五个指头”握成“一个拳头”,更好地发挥了综治中心“基层指挥部”和“集中力量办大事”的作用,综治中心逐渐成为“设施完备、要素齐全”的平安创建主战场。

  一个阵地  多元化解矛盾纠纷

刘高裕特色调解室。廖桂华 摄
刘高裕特色调解室。廖桂华 摄

  “拖欠了这么久的工资终于有了盼头,多亏调解员的耐心调解。”日前,在西充县矛盾纠纷多元化解协调中心刘高裕特色调解室,一起拖欠农民工工资的纠纷圆满解决,调解申请人鲜先生露出满意的笑容。

  “‘刘高裕特色调解室’由‘全国模范人民调解员’刘高裕及其团队成员组建,针对群众来访,综合运用人民调解、行政调解、司法调解手段,现场组织开展调解。”该中心负责人介绍。

  在该县矛盾纠纷多元化解协调中心,除“刘高裕特色调解室”外,还设有县级领导接访调解室、常驻单位及街道接访调解室、视频接访调解室等。今年以来,西充县各级矛盾纠纷多元化解协调中心共化解各类矛盾纠纷1000余件,化解成功率达98.5%。

  一块网格  服务触角延伸到家家户户

  如果说综治中心打通了管理服务“最后一公里”,那么网格化管理则打通了服务群众“最后一米”。

  近年来,西充把网格化服务管理作为“平安西充”建设的入手点和社会治理的基础支撑,破立结合做细网格化服务管理工作。今年以来,该县打破原有的单一网格划分体系,重新科学划分网格,强化行业网格融合,积极推动组织、公安、人社、民政等多部门网格工作整合,打破部门间的数据壁垒,逐步实现“多网合一、一网运行”,形成部门数据共同发力的社会治理新格局。

  接下来,西充将以网格化为基础构建全科网络系统,充分利用现有网络平台和数据资源,实现各有关部门数据的相互推送、关联融合、共享应用,依托多网互联、数据交换、安全管理、标准规范等四项支撑,逐步做到一个平台联动、一个中心共享,实现各类信息一查清服务、重点目标一键式查控、隐患问题一站式解决的目标,有效提升精细化管理水平和运转效率。(完)

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