中新网四川新闻3月18日电 今年以来,广元市苍溪县大力弘扬法治精神,深入开展信访普法宣传,让法治观念深入人心。苍溪县司法局牵头组织开展《信访工作条例》宣传,将普法与信访工作深度融合,掀起了学法普法用法热潮。
普法化雨 倾听群众心声
苍溪县司法局以“八五普法”为主线,以“法律七进”为抓手,以“法治文化长廊建设”为载体,推进普法与信访工作走深走实。采取制作展板、发放资料、法律咨询服务等形式,向群众赠送普法读本,“面对面”宣讲《信访工作条例》,引导群众对信访规定入脑入心。针对疑难信访案件,“点对点”详细分析和梳理,提升了信访普法的针对性和实用性。该县司法局充分了解群众诉求,倾听群众心声,接受信访类法律咨询20余次,解答法律问题30余次,助力在全社会营造依法信访的良好氛围。
释法明理 纾解群众心结
苍溪县司法局充分发挥社会专业力量,聘请6名法律顾问参与调处重大疑难信访,建立现场化解、庭式调解、联席会商机制,发挥法律援助优势,凸显释法明理和普法宣传作用。紧盯信访办理时限、标准和结果,抓好信访核实、受理告知、台账登记、跟踪督办“四个细节”,注重提前介入、办理时限、答复反馈“三个环节”,逐件向信访人反馈结果,疏解信访人心结。今年以来,苍溪县11个基层司法所成功化解各类疑难信访矛盾纠纷15起。
息诉罢访 了却群众心愿
苍溪县司法局落实领导包案和领导接访约访制度,建立“1+1+N”信访调处模式,即“1名领导班子成员+1名业务股长+1名司法所长”三位一体的信访工作机制。在畅通“12348”法律热线的基础上,完善“信、访、网、电”信访平台,充分利用法援大厅、热线电话等渠道,引导群众遵守《信访工作条例》。按照“就地解决与疏导教育相结合”的原则,提升信访的预警与研判能力,提高信访处置的社会满意度。截至目前,息诉罢访率大幅提升,各基层司法所信访案件数量较去年同期减少20%。
苍溪县司法局秉持“把人民捧在手心”的工作理念,引导群众遵守信访程序及行为规范,并推动依法就地解决群众合理诉求,努力实现信访存量“清仓见底”,为加快建设平安和谐的善治苍溪提供法治保障。(完)