中新网四川新闻5月7日电(伍排勇)今年“五一”假期期间，汶川县水磨镇以暖心志愿服务为游客保驾护航，为八方游客营造了安全有序、温暖舒心的假日旅游环境。假期五天累计接待游客8.26万人次，同比增长230.4%，登记住宿游客6392人，同比增长45.3%，文旅市场零投诉，交出了一份高质量的假日答卷。

　　志愿服务暖心护航，彰显古镇温度

　　新时代文明实践站组织千余人次志愿者投身服务一线，在漩三路、停车场等客流密集区域设置临时志愿服务点，提供行李寄存、路线指引、应急药品等便民服务超1.2万人次。针对老年游客推出“一对一”送站服务，获赞“贴心如家人”。同时，联合商户发起“一杯热茶暖客心”行动，免费供应水磨茶超6000人次，以细致入微的服务传递水磨温情。

　　文化赋能沉浸体验，激活消费活力

　　依托“文旅+康养+民俗”特色定位，创新推出“古镇十二时辰”系列主题活动，将传统中医养生、茶道文化、民俗艺术等深度融入游客体验。联合汶川县中医医院开展“MO养生”中医推拿、针灸服务，惠及游客百余人；举办“MO上渔”垂钓赛、“MO茶赛”采茶制茶体验等活动，吸引超500名游客参与；羊角花艺术团与本地群众联袂演绎锅庄舞、文艺快闪，日均延长游客停留时间至7小时。活动期间发放商户优惠券500余张，带动周边消费增长超20%，实现“流量”变“留量”。

　　全域联动筑牢防线，守护平安旅程

　　实践站统筹公安、消防、市场监管等多部门力量，构建“人防+技防”安全网。假期累计投入警力、劝导员等200余人次，疏导车辆超3000辆次，新增临时停车场4处、免费车位1160余个，有效破解交通堵点。开展全域安全巡查，整改消防、食品隐患9处，设置公平秤强化消费权益保障。针对森林防火高发期，严格实行入山实名登记，从源头阻断风险，让游客“安心游、放心购”。

　　环境提质擦亮底色，共建文明风尚

　　以“全域整洁、全天洁净”为目标，发动志愿者、商户、村民共同参与环境治理，累计规范占道经营、车辆乱停等问题30余处，清理公路、河道垃圾超5吨。通过“三化两提升”专项行动，打造舒心旅游环境，游客满意度显著提升，“文明旅游”理念深入人心。

　　水磨镇新时代文明实践站以实干担当践行“游客至上”理念，用暖心服务、文化创新与精细管理，绘就了“五一”假期文旅经济的精彩画卷，为全县经济高质量发展注入新动能。(完)