中新网四川新闻5月8日电 (刘刚 程洁)今年以来,自贡市贡井区聚焦群众关切的“水电气计量与收费”民生问题,在全区范围内积极开展专项整治行动,目前取得了显著成效。

据介绍,在整治行动中,贡井区市场监管局综合运用多种措施,加强服务供给与监管执法,切实整治水电气计量不准确、收费不规范等行为。通过现场服务指导、短信提醒、工作群审核等方式,优化了强检计量器具备案服务,提高了备案工作效率。今年以来,已为10户企业备案气表2439台、水表298台,已处理居民水电气投诉案件9件,消费者满意率达100%。
同时,聚焦投诉举报问题,对水电气企业的计量器具及收费情况开展了监督检查,重点查看是否存在计量器具未检定或超期未检、计量器具故障或破坏计量器具准确度,以及擅自设立收费项目、提高收费标准或扩大收费范围等违法违规行为。目前,已查处计量违法案件1件,案件正在办理中。
据了解,为提高群众对水电气计量收费问题的关注度和参与度,贡井区市场监管局还结合“消费者权益保护日、知识产权日”等节点,开展了水电气计量相关知识宣传,引导群众积极参与监督;在日常监管过程中,还向水电气企业宣传相关政策法规,推动企业开展诚信计量自我承诺,规范计量和收费行为。
“民生计量无小事,分毫之间见初心。”贡井区市场监管局相关负责人表示,下一步,将持续深化专项整治行动,探索建立居民水电气计量收费监管长效机制,让“计量准、收费公、服务优”成为“幸福贡井”的温暖注脚。(完)