中新网四川新闻10月31日电(吴平华 王稀 章毕虎)“真是没想到，我们反映的问题这么快就有了回音。”近日，在四川省筠连县联合苗族乡红竹村党群服务中心广场，群众与纪检干部围坐一起，一场由乡镇纪委联合相关职能股室召开的问题解决回访反馈会在这里举行。
现场不仅面对面通报群众反映问题的处理结果，还持续收集群众“急难愁盼”，推动集中整治和“有事找纪检，解决靠组织”工作走深走实。
“红竹村5组烤烟房旁边的泥石路，前段时间大雨把泥石冲下来，堆在通村公路上，严重影响大家出行和生产生活……”没等红竹村纪检委员唐润通报完该路段整治进展，就有村民举手插话。
“就是！这段路一到下雨，冲下来的泥沙石头成堆，人走都困难，更别说电动车、三轮车了。”5组村民周秋勇接过话说道。
“前一阵收到周大哥反映，我们第一时间上报村两委和乡纪委，很快组织了对该路段的硬化处理。现在问题彻底解决，人车都能顺畅通行。”唐润继续补充说。
干部和群众坐一条凳，群众提问直来直去，干部回应不绕弯子。乡、村两级纪检干部和相关职能股室工作人员认真倾听、详细记录，能现场处理的立即回应，暂不能解决的也一一建账，明确反馈时限，做到“事事有着落、件件有回音”。
群众有事找纪检，排忧解难在一线。今年以来，筠连县纪委监委将推动解决群众急难愁盼作为集中整治的重要内容，在全县各乡镇持续喊响“有事找纪检、解决靠组织”，真正把群众的“心上事”变成纪检干部的“上心事”。通过“线上+线下”全面收集诉求，借助“赶集日”流动宣传、社区院坝“坝坝会”、“村村响”广播循环播报、巴士顶灯标语和新媒体推送等多种方式，已主动收集并推动解决各类民生诉求3128个，发现问题线索301条，召开现场公开反馈会6场，以当面或电话形式回访群众3128人次，群众满意度高达98%。基层反响热烈。
收集问题不是目的，推动解决才是关键。下一步，筠连县纪委监委将持续按照“收集-研判-交办-督办-反馈-回访”闭环工作机制，压紧压实各方责任，督促相关职能部门解决群众诉求，不断提高群众可感可及。(完)
