中新网四川新闻7月10日电 在松潘古城，每天清晨店铺开门时，商户们总能看到一群穿红马甲的年轻人穿梭在街巷中。他们不检查、不罚款、不评比，进门第一句话总是问：“老板，最近生意咋样？有啥需要搭把手的吗？”

　　这支队伍叫“古城商户帮帮团”，7月6日正式成立。成员来自各行各业——有机关青年干部、返乡大学生、村社网格员、退休志愿者，还有本地商户和热心的松潘嬢嬢。大家不拿一分钱工资，不图任何回报，就为了一个朴实的念头：“古城好，大家才能都好。”

　　从“管住人”到“帮到位”

　　过去，松潘古城商户和城管、市监部门之间没少“拉锯”：占道经营反复回潮、流动商贩“打游击”，你管我躲、你走我来。今年6月，松潘县启动“古城焕新颜·文明我承诺”主题宣传教育活动，通过入户宣讲签约、“文明小讲堂”等方式，占道经营全面清零，流动商贩全部进入指定区域规范经营，“管住”的目标实现了。

　　但“管住”不是终点。商户的经营习惯变了，服务方式也得跟上。于是，“帮帮团”应运而生——把管理变成服务，把检查变成帮忙。这既是对前期宣教成果的巩固，也是从“管住”迈向“帮好”的关键一步。

　　四件实事，件件办到心坎上

　　帮帮团推出的四件实事，每一件都瞄准商户的实际需求。货品怎么摆、陈列怎么调，熟悉古城规划的干部、眼光独到的志愿者和有经验的老商户直接到店，帮着琢磨畅销品放哪个位置更走量、颜色怎么搭更吸睛，不搞“一刀切”的硬性规定，而是“一店一策”出主意，让门面既合规又出彩。

　　门面规整了，生意怎么跟着火起来？帮帮团里有玩转抖音小红书的返乡大学生、有粉丝上万的本地博主，免费教商户拍视频、做宣传，包教包会；同时还在官方平台集中推介合规经营区，把人流量实实在在引到古城来。生意做顺了，偶尔碰上客人嫌贵吵起来、隔壁摊位闹别扭，帮帮团里威望高的村社干部和银发志愿者就站出来说句公道话，搭个沟通的桥梁，让双方坐下来把事儿聊开，做买卖讲究和气生财，别为小事伤了和气。平时经营中有什么想法、哪里觉得不方便，帮帮团通过上门走访和群里互动，把商户的建议收集起来，反馈给相关部门推动改进，做到“意见有人听、诉求有回音”，商户说话管用，参与治理的劲头自然就足了。

　　“红马甲”不是来“找茬”的

　　“一开始以为又是来检查的，聊了几句才知道是来帮忙的。”古城北街一家杂货店的老板说。帮帮团成员小杨是返乡大学生，他一边帮老板调整货架陈列，一边说：“我们就是想用自己的特长，帮商户把生意做得更好。”

　　帮帮团公布了三种联系方式：服务热线、微信群、路上直接拦。“看到穿红马甲、戴工作牌的，别客气，直接拉住唠。”成员们说，“也许我们不是啥大专家，但只要是商户的事儿，我们保证比自家事儿还上心。”

　　从“管住”到“帮好”，古城温度在升温

　　从“古城焕新颜·文明我承诺”主题宣传教育活动到“古城商户帮帮团”的组建运行，松潘县走完了“宣教引导—自律养成—服务护航”的完整闭环。从“管住”到“帮好”，变的是服务方式，不变的是让古城越来越好的初心。

　　接下来，“帮帮团”将按每周不少于2次的频次持续开展入户服务，建立走访台账和问题闭环处理机制，让文明经营理念在一次次上门服务中真正扎根。正如一位帮帮团成员所说：“咱们一起努力，让松潘古城火出圈，成为人人向往的宝藏小城。”(完)