中新网四川新闻8月6日电 (陈扬善)近年来,被确定为四川省“多元共治型”基层治理试点的宜宾叙州区崇德社区,立足辖区实际,以破解治理难题为出发点,创新打造“崇德合伙家”共治品牌,探索构建党建引领、多方参与、共建共享的现代化基层治理共同体。
崇德社区于2023年6月挂牌成立,坐落于宜宾市叙州区柏溪街道城北新区,是典型新建复合型城市社区。辖区总面积1.13平方公里,覆盖香榭里、建中新区、鹭湖宫、未来城4个大型商住小区,服务常住居民12440户、36180人;聚集个体工商户1300余家、驻区单位6家。社区党委下设4个党总支、17个党支部,在册管理党员450名。
作为城市扩容提质重点片区,社区整体呈现人口结构新、治理挑战新、资源禀赋新三大特征:大量外来新市民、外卖骑手、快递员等新就业群体在此集聚,群众诉求多元细碎;传统政府单向管理模式,难以匹配居民高品质、个性化民生服务需求;辖区商圈商铺密集,但商户、物业、社会组织、居民等各类资源分散割裂,缺少常态化联动整合渠道。
社区党委始终把党建贯穿基层治理全过程,坚持以党组织为核心统筹各方力量,从人才培育、平台搭建、资源整合、制度保障四个维度同步发力,形成“一核引领、四轮驱动”完整治理体系,系统性破解新区治理痛点。
聚焦人才支撑,锻造基层治理“生力军”。坚持人才赋能治理,通过挖掘本土能人、培育社会组织、激活志愿队伍三条路径,搭建分层分类、覆盖全人群的治理人才梯队。
采用“社区网格摸排+居民群众推荐+个人自愿申报”相结合方式,建立公益服务、专业技术、组织管理、文化文艺四类能人信息库,实行一人一档、季度动态更新。依托“崇德社创学院”,联动专业社工机构开设组织运营、项目策划、财务管理、宣传文案、活动实操五大定制化课程,累计开展专题培训5场次,持续提升本土能人服务实操能力。
依托社区社工服务孵化基地,为初创公益组织免费提供活动场地、业务指导、项目对接一站式扶持。常态化举办公益创投大赛,建立“项目设计—申报立项—现场路演—签约落地—全程监管—年终结项”六步标准化管理流程,由社区干部、专业社工、居民代表组成评审小组,围绕群众需求匹配度、落地可行性、创新特色择优给予资金、场地扶持,配套常态化督导评估,稳步壮大本土专业服务力量。
出台《崇德社区志愿服务管理办法》,落地“时光积分”长效激励机制,积分可兑换生活物资、专业能人服务、星级志愿者荣誉三类权益。联动本地高校、辖区单位组建常态化志愿队伍,围绕环境整治、邻里帮扶、特殊群体关爱、小区安全巡查等开展志愿服务,推动居民从治理“旁观者”转变为主动“参与者”。
聚焦平台搭建,打造多元共治“主阵地”,以“崇德合伙家”为核心载体,搭建标准化、规范化合作平台,建立“招募认证—日常联络—项目落地”全链条合作体系,让分散的市场主体、社会组织、居民代表从松散联动转为紧密协作。
制定《“崇德合伙家”招募管理办法》,通过线上社区公告、线下入户走访双向征集合作主体。组建由社区党委牵头,居民代表、行业专业人士组成评审专班,通过资质审核、现场答辩、实地走访分级认定合伙人,建立动态更新合伙主体资源库。
紧盯“一老一小”重点民生需求,孵化溪山书堂“空间换服务”公益书法课堂、五一艺术团“文化养老”文艺展演等特色品牌项目。依托合伙主体资源持续策划邻里节庆、困境群体帮扶、小区环境提升等联合项目,以实实在在的服务成效增强各合伙人归属感与参与感。
以公益市集、每月便民服务日为载体,推动商圈场地、物资、专业服务下沉社区、惠及居民;依托社区服务窗口、动态需求台账,精准匹配新业态群体休憩、办事、维权需求,形成“商圈资源反哺社区、社区服务温暖商户群体”双向循环,实现资源链接常态化、民生服务精准化。
经过一年系统性创新实践,崇德社区彻底打破传统行政主导治理模式,多元共治治理共同体雏形成型,基层治理质效、群众获得感显著提升,实现三大结构性转变。
党建引领下多元协同治理格局全面成型。建成覆盖四大类别的社区能人库,入库能人86名,累计完成系统化培训20课时,能人服务群众满意度超95%;孵化本土社区社会组织5支,落地常态化公益服务项目9个,累计服务居民1200余人次;在册注册志愿者58人,累计志愿服务时长400余小时,开展邻里互助、环境整治活动12场;签约“崇德合伙家”合作主体6家,商圈公益联盟吸纳商户30余家,全年精准服务“两企三新”群体864人次。围绕一老一小关爱、矛盾纠纷调解、社区文化惠民等打造9个常态化服务项目,居民、商户、新业态群体、社会组织全部主动参与社区事务,真正形成人人有责、人人尽责、人人享有的基层治理新格局。
构建起“公益市集+社区慈善基金+空间换服务”内部资源循环体系,有效破解资源不足难题。全年累计举办“崇德公益集”3场,整合商户物资、服务资源价值1.7万元,通过“奇遇护照”等模式募集公益善款1.5万元,可持续公益筹款模式运转成熟;溪山书堂、五一艺术团依托社区闲置场地开展公益服务,实现社区供给场地、机构输出服务、居民免费受益三方共赢。配套完善的资金监管、硬件保障、项目运营机制协同发力,“资源取自社区、服务回馈居民”可持续公益生态基本建立。
多元化参与载体有效拉近邻里距离,重塑熟人社区氛围。依托崇德合伙家对接会、公益创投、公益市集、志愿服务等平台,各类主体拥有稳定参与渠道;全年累计表彰优秀党员、合伙商户、志愿者、先进能人等典型代表30余人次;9个特色服务项目覆盖辖区居民1200余人次,群众综合满意度稳定在90%以上。群众在参与服务中增进认同、凝聚共识,邻里隔阂逐步消解,社区归属感持续增强。“崇德合伙家”“崇德公益集”已形成辨识度高、可复制推广的基层治理特色品牌,为城市新建复合型社区开展多元共治提供成熟实践样本。(完)
