中新网四川新闻9月4日电 (陈圆圆 陈静)穿梭在成都青羊区少城的大街小巷，快递员、外卖配送员、网约车司机等新就业形态劳动者风雨无阻、奔波忙碌。日常工作中，不少人常常面临诸多困扰：想找个地方歇歇脚、喝口水，却不知道最近的驿站在哪里；想了解工会有什么福利政策，却不知道该从哪里查起；工作中遇到了困难或发现了问题，想反映却找不到便捷的渠道……如今，这些痛点都将得到有效解决，近日，由成都市青羊区少城街道总工会打造的新就业形态劳动者专属线上综合服务平台——“少城XIN驿”正式上线，以数字化服务精准化解新就业群体的后顾之忧。
据了解，“少城XIN驿”依托“逸居少城”搭建，聚焦快递员、网约配送员、家政从业者等新就业形态劳动者需求，以数字化手段打通服务新就业群体“最后一公里”，实现线上线下工会服务联动，让工会关怀触手可及。
少城街道相关负责人介绍，作为成都市总工会党群组织体系建设试点工作落地项目，“少城XIN驿”瞄准新就业群体找驿站难、政策获取不便、诉求反馈渠道有限等现实痛点，集入会申请、政策查询、诉求收集、问题上报、活动参与、积分兑换、阵地导航等多项功能于一体，全方位贴合新就业群体的日常工作与生活需求，成为新就业形态劳动者专属的“掌上工会驿站”。
在入会服务上，平台简化入会流程，开通一键线上入会功能。劳动者扫码填报个人信息，即可提交工会入会申请。截至目前，已有583名新就业形态劳动者通过该平台加入工会，切实找到属于自己的“娘家”，及时享受工会各项福利服务与资讯推送。
在权益保障方面，平台搭建政策查询板块，归集新就业群体权益保障、就业扶持等政策文件，方便从业者随时查阅维权相关政策，筑牢权益防护墙。平台设置“许愿池”需求征集功能，劳动者可提交服务期盼与意见建议，目前，后台收集到的诉求均得到落地落实；“问题直报”模块支持随手拍、随手报，无论是公共设施隐患，还是工作遭遇不公待遇，都可以线上提交反馈，让广大骑手、快递小哥化身街道“民情观察员”，参与基层共建共治。
在便民服务保障上，平台整合少城街道全部工会服务阵地资源，辖区17个户外劳动者爱心驿站、职工之家、暖心服务点信息全部线上归集。阵地地址、开放时间、服务项目、联系电话一目了然，搭载地图导航，一键规划路线、拨打电话，奔波途中快速找到就近歇脚点，解决喝水、充电、休息的现实需要。
此外，平台还兼具活动服务与激励功能。系统可根据用户位置智能匹配推送工会主题活动，支持在线报名；参与活动、提交建议、服务打卡还可获得XIN币积分，兑换米面粮油、饮用水等生活物资。
少城街道相关负责人表示，“少城XIN驿”是少城街道总工会送给每一位新就业形态劳动者的“掌上之家”，集入会、诉求、活动等功能于一体。未来，街道持续依托数字化平台，深耕新就业群体服务场景、细化服务内容、拓宽服务维度，打通服务新就业形态劳动者的“最后一公里”，让每一位在少城奋斗的快递小哥、外卖骑手、网约车司机，都能感受到工会“娘家人”的暖心关怀。(完)
