中新网四川新闻9月2日电 (刘刚 程洁)“黄大爷，这是民政部门定制的《社会救助政策口袋书》，上面有相关的政策法规、服务热线。你平时可以翻看一下，有什么困难也可以直接打电话。”近日，自贡市贡井区长土街道民政工作人员，为辖区特殊困难老年人开展了探访关爱服务。
探访关爱服务。贡井融媒 供图
据介绍，今年64岁的黄明心老人，因疾病只能依靠手杖行走。社区工作人员不仅每月入户探访，还主动联系民政部门帮助他完成了“适老化”改造，确保老人住得安心、舒心。
近年来，贡井区民政部门持续完善探访关爱服务机制，常态化开展服务，为特殊困难老年人提供贴心服务，有效解决他们的日常需求。同时，通过组织各镇街对辖区特殊困难老年人进行“全方位、网格化、地毯式”摸排，详细登记老人家庭地址、身体情况、日常生活主要困难等情况，并建立特殊困难老年人档案分类管理，做到“一户一档”，实行重点帮扶。
截至目前，全区已完成智慧养老综合服务平台建档2738份，并依据实际情况适时进行动态调整，实施普遍探访和重点探访相结合的探访关爱方式，形成分工明确、协调有序的工作推进机制。
据了解，贡井区民政部门还将“巡访式”关爱作为重要举措之一，有效整合了党员、志愿者、爱心人士等多方社会力量，参与空巢独居老人探访关爱活动，创新“五社联动”、邻里互助等机制，动态及时掌握辖区老人现状。
据悉，为了更好地服务特殊困难老年人群体，贡井区民政部门还采取定期上门入户、电话视频、远程监测等方式，了解掌握特殊困难老年人居家生活情况。今年以来，通过“一对一”和“多对一”等方式，共完成电话探访1825次、上门探访7269次和视频等其他方式探访1403次。(完)
