中新网四川新闻8月24日电(陈扬善 熊乙桧)“小食堂”映照“大民生”，近年来，为破解高龄、独居、失能老人“吃饭难”问题，珙县巡场镇坚持党建引领，将老年助餐服务作为完善养老服务体系、提升社区治理效能的关键一环，通过统筹规划强基础、多元运营注活力、优化服务提品质，高标准推进老年助餐食堂建设。截至目前，全镇已建成并运营南井、新桥、清溪、杉木树等社区助餐点位及金河新区慈善共享食堂，日均服务老年群众超900人次，用一餐一饭的暖心温度，托起了老年人的幸福晚年。
立足镇域老年人口分布底数与差异化就餐需求，通过“入户全覆盖走访+广域问卷调查”精准锚定服务缺口，优先在老年居民集中、辐射半径适配的南井、新桥、清溪、杉木树等社区作为布局试点点位，高标准打造位于金河新区清溪社区综合服务中心、建筑面积达1200平方米的珙县老年助餐慈善共享食堂，最大可同时容纳约200人就餐。通过整合民政专项资金、盘活闲置国有资产，累计整合资金60余万元，改造利用闲置用房场地700余平方米，配备适老化餐桌椅、消毒柜及无障碍设施，构建起“以点带面、辐射全域”的15分钟助餐服务圈，从源头夯实助餐服务的硬件与制度双重保障。
突破传统助餐服务“公益难续、普惠难守”的共性瓶颈，创新推行“民政补贴+社区慈善补贴+个人低额付费”的三方共担可持续运营模式。针对不同年龄段老年群体实施梯度化精准补贴：60-79岁老人中晚餐仅需8元，80-89岁老人中晚餐仅需5元，90岁以上老人三餐全免，在兜底特殊困难群体就餐权益的同时，保障普通老年群体享受到高性价比的助餐服务，让老年人吃得实惠、吃得放心。同步引入本地优质合规餐饮企业承接原料集采与餐食制作环节，实行“两荤三素”标准化餐品供应，既严格把控餐食营养均衡与食品安全，又通过专业化运营大幅提升助餐食堂自我造血能力，实现公益普惠与长效运转的双向平衡。
以数字赋能破除老年群体“数字鸿沟”，全面推行智能化助餐管理，为辖区老年居民免费采集身份信息、录入面容数据，实现“刷脸即取餐”的便捷服务，彻底规避手机支付、刷卡操作等老年人不便的流程。坚持“定点堂食+精准送餐”双轨并行，发动社区党员、网格员组建专属“助餐志愿服务队”，为高龄失能、行动不便的特殊老人建立“一人一档”送餐台账，累计上门配送餐食达20000余份，打通养老服务“最后一米”。建立常态化群众诉求收集响应机制，定期开展助餐服务满意度调研，根据老年群体反馈动态调整菜品口味与服务细节，当前群众满意度稳定保持在90%以上，真正实现了暖胃又暖心的民生服务成效。
下一步，巡场镇将持续深化老年助餐服务的体系化延伸，推动助餐点位叠加助访、助乐、助医等综合养老服务功能，全力打造可复制、可推广的县域老年助餐示范样板，让老年群体的获得感成色更足、幸福感更可持续。(完)
