中新网四川新闻11月2日电 (万家利)“以前办生育津贴、报销要跑好几趟,现在手机上提交材料,几天钱就到账,二孩、三孩家庭还能免费领婴幼儿补充医疗险,养娃的担子轻了不少。”近日,南充市顺庆区居民王女士说起生育保障服务的变化,言语间满是高兴。
王女士的这份喜悦,是顺庆区以“小切口”监督撬动民生治理的生动缩影。生育保障连着千家万户,惠民政策落地,难点在于打通服务末梢、弥合供需差距。今年以来,顺庆区医保基金专项整治专班立足监督职能、推动政策落地,将生育保险政策执行、医保基金监管、经办服务提质纳入专项监督,搭建“日常巡查、入户访查、民意回访、跟踪督办”闭环链条,把监督探头下沉到政策落地“最后一公里”,着力破解“政策有了、红利难享”的堵点。
难点堵点在哪里,监督探头就聚焦到哪里。灵活就业人员、失业人员流动性大,偏远村组群众获取信息渠道有限,历来是生育保障覆盖的薄弱环节。专班下沉乡镇、社区,进村入户访民情,把群众身边的烦心事逐条汇总、归类研判,梳理出三大堵点:参保通道不顺畅,部分灵活就业、失业人员“想参保、难参保”;政策知晓度偏低,偏远地区群众对报销、津贴、婴幼儿补充医疗保险了解有限,红利“看得见、够不着”;经办环节繁琐,线下申领来回跑、多头跑,费时又费力。
找准堵点,更要推动监督落地见效。专班聚焦责任落实、作风偏差精准发力,向该区医保局制发监督提醒,直指“重流程闭环、轻群众感受”的惯性思维,督促其围绕参保扩面、政策宣讲、服务提质制定清单化方案,实行销号管理,并跟踪问效,推动整改不走过场、责任落细落实,把监督压力转化为惠民实效。
在专班全程监督推动下,该区医保局逐项破解堵点。针对参保覆盖盲区,将灵活就业人员、领取失业保险金人员纳入生育保险保障范围,同步参保、合并征缴;面向辖区二孩、三孩家庭免费投保婴幼儿补充医疗保险,保障至孩子3周岁,顺庆全区新增参保2000余人。针对宣传触达不均,线上推送政策解读、定向发送提醒短信,线下组织业务骨干深入19个乡镇(街道)开展宣讲,入户一对一答疑,把政策送到群众家门口。聚焦办事跑腿多,依托“四川医保”APP实现报销、津贴申领全流程网办,线下设立生育服务专窗将分娩镇痛等项目纳入医保支付。
2026年以来,顺庆全区累计为661人次支付生育医疗费用共计269.88万元,为229人次发放生育津贴共计389.35万元。一项项硬招实招接连落地,推动惠民红利从“政策条文”加速变为“民生实感”,参保群众省心办事安心生养,获得感成色更足。
小切口,承载大民生。从“烦心事”到“暖心事”,一词之变的背后,是顺庆区坚持民生为本、监督护航的治理自觉,是把群众“需求清单”逐一变成“幸福账单”的实干担当。“下一步我们将持续紧盯就业、养老、医疗等‘小切口’领域群众急难愁盼,把监督融入民生保障全过程,让惠民红利稳稳落到千家万户。”顺庆区集中整治办相关负责人说。(完)
