今年以来，国网成都市新津供电公司聚焦稳经济、促发展、保民生，推惠企利民创新服务举措，提升办电效率，提高供电可靠性，为新津区经济高质量发展和人民美好生活添动能。

　　优化服务模式 让接电时长更“短”

　　4月16日，成都屯丰再生资源回收项目成功送电，从建设到送电仅用36天，较原计划缩短了一半工期，实现工程快接电、早用电。

　　“非常专业、高效，这样的电力速度超出我的预期，我也切身感受到‘快接电’快到什么程度。”成都屯丰再生资源回收有限公司项目负责人感慨地说。

　　“快接电”是国网成都新津供电公司想企业之所想，持续优化电力营商环境的一项举措。

　　新津供电公司把“快接电”摆在首位，加快配套供电工程建设，加强高压客户业扩报装项目全流程管控，为新津区重点项目安排专属客户经理，落实客户业扩报装项目需求，提升业扩报装效率，以最短时间、最高效率满足客户用电需求。

　　成都市康之源食品有限公司的方案顺利实施，较原计划时间提前了1个月。“方案顺利实施，得益于供电部门推行的‘先导式’办电模式。”该企业的相关负责人介绍，“我们的建设规划许可备案刚提交到项目审批管理系统，还没联系办理用电项目，供电部门就提前来对接了，超前提供供电方案编制指导和用电指导。”

　　“水电气讯共享营业厅”一窗办 彻底告别“分头跑”

　　5月16日，居住在新津区五津街道兴园5路的王先生在国网成都市新津供电公司营业厅工作人员的帮助下，于营业厅内“水电气讯共享营业厅”窗口提交了一套过户的证件资料，同步完成了供电、供水、供气过户业务。

　　今年5月，国网成都新津供电公司开始推广“水电气讯”联合办理便民服务，聚焦水电气讯高频业务，推出报装、更名、过户、联系人信息变更，故障报修、移表(供水)等6项“一窗办”服务套餐，变过去每项业务需要逐家办理模式变更为一地一套资料办理多项业务模式，提升了客户体验。

　　2024年5月以来，国网成都新津供电公司累计受理“水电气讯”套餐业务12笔，相比业务联办前多地办理业务提交资料，客户申请资料数平均精简75%以上，办理环节时限平均减少70%以上。

　　营商环境优无止境，深化改革任重道远。国网成都新津供电公司将继续秉持“人民电业为人民”服务宗旨，坚定不移地实施低压“三零”、高压“三省”服务，以更便捷、更优质的服务品质持续优化电力营商环境“软实力”，构筑高质量发展“硬支撑”，为新津区客户提供更加优质的电力服务。(文 唐诗雨)