中新网四川新闻5月28日电 (陈涛)德阳市旌阳区创新推动“有事找纪检”、12345热线与“接诉即办”三大机制深度融合，构建起“三线融合、三方联动、全域响应”的民生治理新格局，深耕“身边事我来办”服务理念，高效闭环处置群众急难愁盼问题，实现民生诉求快速响应、精准办结、暖心落地，持续擦亮基层治理服务品牌。

　　从“分散”到“贯通”，民意归集更高效。旌阳区发挥网格员“探头”作用，变“坐等诉求”为主动发现，依托“有事找纪检”平台精准收事，结合12345热线即时接事、分析共性问题，实现靶向施策。同时建立三方会商机制，通过“院坝会”等民主评议方式，确保资源优先投向群众最急最盼事项。

　　从“诉求清单”到“幸福账单”，项目办理更扎实。以“接诉即办”为抓手，坚持党建引领统筹资源，采取“向上争取+向内挖潜”方式多方筹资，并成立由群众代表参与的质量监督小组全程跟踪。新中镇茶店村、尖山村道路硬化等一批民生“微项目”顺利落地，极大改善了村民出行条件。

　　从“个案解决”到“系统治理”，主动跨越显担当。旌阳区不仅“接诉即办”，更追求“未诉先办”，对同类问题全面排查、系统规划，推动单点解决向区域整体提升转变。道路设施的改善，还激活了乡村发展活力，提升了基层组织公信力，实现了群众从“要我干”到“我要干”的转变。

　　数据彰显民生温度。2022年以来，旌阳区累计实施“微项目”315个，投入补助资金1200余万元，覆盖156个社区、31个村，近950个小区受益。2026年，联动多平台针对10万元以内的急难愁盼诉求，已实施项目16个，投入政府补助资金92万余元。(完)