中新网四川新闻7月31日电 近年来，自贡市富顺县邓井关街道邓井关社区依托省级城乡社区治理“创特色”工程，深挖千年盐运古埠“同舟共济”互助文脉，创新推出“社区搭台、慈善支持、企业参与、机构服务”四方联动助残新模式，聚焦辖区140名持证残疾人及照护家属，推出精细化“喘息服务”，切实破解“一人失能、全家承压”的民生难题。
据介绍，邓井关社区是釜溪河古盐运要道，现有户籍居民4013人，其中持证残疾人140名，多数为重度失能人员，长期依赖家属全天候贴身照料。以往助残服务多为节日一次性慰问，康复、代办、心理等专业服务供给不足，慈善、商户、志愿、机构等资源分散，家属常年无替代人手，身心长期处于高压状态。为补齐短板，社区党委牵头构建四方协同服务体系，明确职能、打通壁垒，形成了全链条服务闭环。
据了解，社区党委落实“一名党员包联三户重点家庭”制度，逐户建立“一人一档”动态台账，定制“一残一策”帮扶方案；富顺县慈善会设立2万元专项帮扶资金，链接防暑药品等物资并全程规范监管；辖区15家爱心商户常态认领义剪、生活物资等公益板块；专业养老机构派驻持证护理员和社工，注入专业力量，告别“粗放式”帮扶。
同时，社区推出生活照料、专业护理、心理疏导、红色代办四项常态化上门服务：党员与志愿者协助居家清扫、理发和防暑物资配送；专业护理人员入户开展康复训练、卧床清洁并传授居家照护手法；社工“一对一”疏导残疾人与家属焦虑情绪；“红色代办”全程包办补贴申领、证件年审等政务事项，免除家属奔波之累。
此外，社区建立了“先培训、再服务”机制，出台入户服务规范，每次服务后由对象现场签字评价，并配套“邻里工分兑换站”，志愿者时长可兑换生活用品，确保队伍稳定可持续。
据悉，下一步，邓井关社区将持续深化协同机制，扩充志愿力量，拓宽“公益+低偿”服务路径，完善微心愿长效认领渠道，持续擦亮“‘井’润‘心’城・咸甜有方”品牌，让千年盐运善脉浸润千家万户。(完)
