中新网四川新闻8月28日电(陈圆圆)为精准回应企业司法需求，持续优化法治化营商环境，简阳法院在四川简阳经开区劳动争议一站式联处分中心设立“简法企航”企业问需服务点(法官联络站)，变“企业找上门”为“司法送上门”，为辖区企业高质量发展注入强劲司法动能。

　　立足企业经营实际，联络站明确四项核心服务职能，全方位回应企业司法关切。收集回复企业生产经营全领域司法诉求，及时解答企业在立案、诉讼等办事流程中的各类疑惑；广泛征集企业对法院工作以及优化法治化营商环境的意见建议，把企业的所思所盼作为司法工作的重要导向，打通司法服务企业“最后一公里”。

　　服务点构建线上线下双通道服务模式，让企业诉求反映渠道更通畅。线下接受企业现场来访咨询、提交诉求，简单问题当场予以解答，所有来访需求全部登记入档；线上实现全天候响应，企业可以通过服务热线、电子邮箱咨询法律问题、反馈意见建议。坚持分级限时处置机制，简易事项当场办结答复，复杂事项落实专人对接，做到事事有登记、件件有着落。

　　为保障服务质效，联络站建立闭环式工作操作规范。工作人员逐项建立企业需求台账，细致做好来访登记；第一时间对收集到的诉求当日梳理分类，分级分流交办处置。实行分层限时答复：简易问题当场答复，一般诉求1个工作日完成对接回复，复杂疑难事项5个工作日内制定处置方案，联动多方力量推进办理、同步反馈工作进度。事项办结后，在1个工作日内开展企业回访，收集企业评价与意见，实现“接收—分流—处置—反馈—回访”全流程闭环管理。

　　下一步，简阳法院将以“简法企航”企业问需服务点(法官联络站)为重要抓手，持续深耕企业司法服务，聚焦企业发展痛点难点，靠前服务、精准施策，不断提升司法助企实效，以优质高效司法服务护航辖区企业行稳致远，助力营商环境持续提质增效。(完)