中新网四川新闻12月29日电(吴平华 李梅)想去法院办事,诸如约见法官、查询档案资料等事项,但工作日没有时间怎么办?近日,宜宾南溪区人民法院“24小时自助法院”正式亮相,这些问题都得到了解决。

28日,在位于南溪区人民法院安检门旁的“24小时自助法院”现场,在工作人员的指引下,办事群众通过刷身份证并人脸识别登陆法官约见系统后,页面上便显示出所有法官姓名,按下对应法官名字下的电话拨打按钮,便可以和法官通话,也可选择向法官留言,操作十分方便快捷。
据了解,“24小时自助法院”借用信息技术手段,将智慧法院建设与诉讼服务深度融合,内含自助立案、材料收转、档案自助查询、诉讼风险评估、法官约见系统、AI导服等六大智能自助设备,可实现多项核心诉讼服务自助办理,真正让法院工作“智能”起来。

据悉,与传统诉讼服务相比,“24小时自助法院”打破了工作日时间限制,实现了诉讼服务“全天候、一站式、不打烊、自助办”,办事群众可以根据自身情况自由安排时间,免去了等待和传达的过程,既可提高案件办理效率,又可有效节约司法资源。
“‘24小时自助法院’打破了法院常规8小时工作时间的壁垒,实现了将服务平台由实体向网络延伸,将服务空间由诉讼服务大厅窗口办理向法院外部自助办理延伸。”南溪区人民法院党组书记、院长黎平告诉记者,“24小时自助法院”的建设,不仅节约了办事群众的时间和诉讼成本,也极大拓宽了法院提供司法服务的时间和空间,在带给群众便利的同时,也提升了法院的工作效率。(完)