中新社四川分社正文

首页 > szjj > 中新网四川

峨眉山:落实“三保” 做优暖心服务
2024年02月26日 10:52 来源:中新网四川 编辑:曹惠君

  中新网四川新闻2月26日电 (刘刚 石茂丽)今年以来,乐山峨眉山市充分发挥党员先锋模范作用,坚持将“宠游客”准则落到实处,在今年春节期间用心、用情、用力做好“保安全、保畅通、保服务质量”的“三保”服务,让游客乘兴而来、尽兴而归、愿意再来。

  据了解,为“保安全”,规范旅游市场秩序,峨眉山市拟制了《2024年春节假日旅游工作方案》,围绕交通保畅、暖心服务、安全有序三大方面,制定了十五项任务,通过“有温度的服务”和“有弹性的执法”,培育了安全、有序、优质、高效、文明的假日文化旅游市场环境。今年春节期间,共查处非法营运、过期食品等案件9起,驱离涉嫌喊客、拉客人员253人次,联合约谈文旅企业、行业协会9家。

  同时,为“保畅通”,持续优化出行服务,峨眉山市形成了“1+3+4+N”的假日应急指挥调度体系。景城主要负责人靠前指挥,干部职工全员上班到岗,完善了票务停售、交通管控、客流疏导等应急预案,统一信息发布口径,确保调度指令精准传达。

  峨眉山市相关负责人表示,为“保服务质量”,提高游客的体验感,景城还设置了“心连心旅游服务岗”64个,“全方位”为游客提供票务预订、信息登记、线路规划、导览讲解、投诉处理等服务。截至目前,累计服务游客15万人次。(完)

中国新闻网·四川新闻版权与免责声明:

① 凡本网注明"来源:本网或中国新闻网·四川新闻"的所有作品,版权均属于中新社,未经本网授权不得转载、摘编或利用其它方式使用上述作品。已经本网授权使用作品的,应在授权范围内使用,并注明"来源:中国新闻网·四川新闻"。违反上述声明者,本网将追究其相关法律责任。 ② 凡本网注明"来源:XXX(非本网)"的作品,均转载自其它媒体,转载目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。 ③ 如因作品内容、版权和其它问题需要同本网联系的,请在30日内进行。 联系方式:中国新闻网·四川新闻采编部 电话:+86-28-62938795