中新网四川新闻5月13日电 (刘刚 虞芳琳)近段时间以来,农药经营许可新办和延续工作迎来高峰期,为提升办事效率,自贡市荣县行政审批部门创新审批模式,积极靠前服务,采取多举措确保农药经营许可证及时颁发。
据介绍,荣县行政审批部门采取服务靠前“保姆化”,充分了解企业、群众的诉求,通过电话、微信等方式及时为农药经营店申办人员提供办事指南、示范文本,指导安装农资APP、农药分类摆放、农药台账规范填写等,全面解决申请人办证过程中的各种“疑难杂症”。
同时,开展现场踏勘“多元化”。农药经营单位主要集中在各街道,分布广、路程远,为帮助企业、群众更快通过现场核查,行政审批工作人员合理优化并推行“预踏勘”服务模式,通过线上远程指导、上门现场服务等形式,帮助企业、群众准备资料、打造经营场所布局等,有效提高踏勘“一次性”通过率。
据了解,荣县行政审批部门还开展许可审批“贴心化”,推行“线上办”,完善网上操作指南,确保企业和群众网上办事流程清晰、操作便捷、沟通顺畅;推行“延时办”和“容缺办”等便民举措,加强申报辅导,压减审批时限,有效保证农药经营者延续换证不断档、生产经营不停歇。
据悉,下一步,荣县行政审批部门将继续秉持“为民服务”的理念,聚焦经济实体,创新服务方式,精简办事流程,提升服务效能,持续优化政务服务环境,助力荣县经济发展,不断增强企业和群众的获得感、幸福感和满意度。(完)