中新网四川新闻5月22日电 (唐倩)“价格明显低于吃住行成本价的，一定是虚假宣传！我们倡导游客和要求旅行社企业自觉抵制‘不合理低价游’。在川旅游期间，遇到任何困难，都可以拨打12345，使问题很快得到解决。”22日，四川省文化和旅游厅有关部门负责人称。

　　5月21日，四川省文化和旅游厅会同公安厅、人力资源社会保障厅、省市场监管局联合发布《关于进一步加强行业监管规范全省旅游购物市场秩序的十五条措施》(以下简称“十五条”)，“十五条”重拳出击，主要针对五个方面，“不合理低价游”等突出问题；导游执业行为规范；旅游商品经营主体监管；旅游购物者权益维护；旅游购物市场综合监管。

　　如今，在全球化的舞台上，旅游扮演着促进文明互鉴、展示城市形象乃至中国形象的重要角色。而旅游市场的监管则是城市形象的重要底色——旅游体验美不美，就看监管到不到位。

　　四川是旅游大省，每逢节假日游客络绎不绝。节假日期间的安全生产、市场秩序监管、服务质量工作等也成了重中之重。不久前的“五一”假期收官，四川纳入统计的886家A级景区累计接待游客2744.74万人次、门票收入29692.89万元，与去年同比分别增长9.5%、3.28%。图书馆、文化馆、博物馆累计接待群众430.68万人次。如此大的人流量，四川却做到了“三无”局面，即：无旅游安全事故、无重大负面舆情、无重大游客投诉。

　　“为了切实保障游客权益，四川的文旅市场监管一直在跟进和更新，‘十五条’的新鲜出炉就是如此。”该负责人介绍道，“根据‘十五条’的最新要求，旅行社要做到一团一单、每团备案，接受文化市场综合执法机构监督检查。”

　　对出现违法违规行为的旅行社，将依法从严查处并纳入失信旅游企业重点监管名单。情节严重的，吊销旅行社业务经营许可证，其主要负责人五年内不得担任任何旅行社的主要负责人。

　　严禁擅自增加旅游购物项目；严禁擅自改变旅游行程或中止导游活动；严禁向旅游者兜售物品；严禁以明示或暗示的方式向旅游者索要小费；严禁欺骗、胁迫旅游者购物消费……“十五条”对出现上述违法违规行为的旅游从业人员，将依法从严查处并纳入失信旅游从业人员重点监管名单。情节严重的，吊销导游证并予以公告，三年内不得重新申请导游证。

　　四川是旅游大省，资源丰厚、起步较早。当下旅游业迎来快速恢复发展，同时旅游消费需求从低层次向高品质和多样化转变，在此背景下，如何进一步把优质资源转化为高质量发展？“我们倡导鼓励、逐步实行旅游商品线下‘7天无理由退货’。对旅行社、导游人员、旅游商品经营者及旅游团队运行开展常态化执法巡查和“体检式”暗访，保障游客安逸游四川。”该负责人称。(完)