中新网四川新闻2月17日电(严心怡)近日，浦发银行成都分行辖属内江分行成功堵截一起电信网络诈骗，该行工作人员的专业能力和优质服务赢得客户的真诚感谢和高度赞赏。
浦发银行内江分行工作人员向客户宣传反诈。浦发银行内江分行 供图
当天下午，一名青年客户神情慌张地来到浦发银行内江分行办理业务，经银行工作人员仔细询问得知，该客户此前在网上办理了一笔数万元“信用贷款”，通过对方提供的一张支票“照片”作为贷款发放的“证据”。
浦发银行内江分行工作人员认真审核该转账支票式样，发现转账支票存在多处虚假特征，随即向上级主管汇报情况。该行主管得知后，立即向客户进一步了解情况。结合该客户的描述及虚假特征明显的支票，工作人员初步判定该客户遭遇了网络诈骗，立即将情况报告内江市反诈中心，并协同该客户即刻前往内江市反诈中心报案。
内江市反诈中心收到报案后，确认该客户遭遇电信网络诈骗，并对嫌疑人账户进行了紧急止付冻结。
利用银行转账支票，博取客户信任，骗取客户资金是电信诈骗常见的手段。浦发银行内江分行相关工作人员进一步向该客户讲解了电信网络诈骗相关金融知识和常见电信网络诈骗的形式和手段，让客户以后能够自主识别电信网络诈骗。
据了解，浦发银行成都分行始终坚持以客户为中心，切实维护消费者合法权益，积极践行金融机构社会责任担当。该行相关负责人表示，将持续做好“反赌反诈”工作，普及金融知识，提升群众金融素养，为社会公众筑牢反诈、反赌堤坝，保障广大人民群众的财产安全。(完)
