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恒丰银行持续优化个人银行账户服务工作
2022年03月03日 17:12 来源:中新网四川 编辑:曹惠君

  中新网四川新闻3月3日电  “曾女士,您来了,这边请!”近日,成都的曾女士刚走进恒丰银行成都分行营业厅,在大堂经理的热情引导下,直奔“VIP窗口”办理业务。为啥曾女士可以享受银行的VIP待遇呢?

业务办理现场。恒丰银行成都分行供图
业务办理现场。恒丰银行成都分行供图

  原来曾女士是四川省某住房和城市规划建设局工作人员,负责处理问题建筑企业拖欠的农民工工资结算业务,本次来到恒丰银行,就是为了办理农民工工资代发业务。恒丰银行为落实党中央、国务院“放管服”改革和做好“六稳”“六保”工作决策部署,按照人民银行做好银行账户优化服务工作要求,专门开通了农民工工资专项划转绿色通道。曾女士也因此体验了一把银行的VIP服务。

  为切实解决农民工等流动就业群体等个人工资卡开户难问题,恒丰银行开通了跨行代发功能,对于有银行卡的可以使用原有银行卡进行代发,对于没有银行卡的,恒丰银行可提供集中上门开卡服务,农民工等流动就业群体不用到网点排队即可办理。同时,为便利流动就业群体使用个人银行账户,恒丰银行全面提供异地个人账户常用业务办理服务,包括异地开销户、异地挂失补卡、异地账户升降级等服务,保障流动就业群体异地办理个人银行账户常用业务的便利性;推行简易开户服务,为结算需求单一、提供材料有限的流动就业群体快速开立个人银行账户,提高客户的满意度和获得感;实行个人银行账户分类分级管理,结合客户身份识别程度,为流动就业群体量身定制转账额度,在保障客户资金安全的基础上,最大限额满足客户资金需求。(完)

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