中新网四川新闻7月29日电 (张浪 赵子晴)28日，四川省生态环境厅组织召开7月例行新闻发布会，通报了四川省化解群众环境信访工作情况。据介绍，环境厅研究制定了《“解决群众身边突出环境问题增强群众获得感”工作方案》，并逐步开展落实。

　　四川省生态环境厅副厅长李银昌通报说，方案把化解群众信访积案作为“我为群众办实事”的落脚点，计划用一年时间，分三阶段开展“解决群众身边突出环境问题增强群众获得感”工作。从4月1日至4月30日为梳理交办阶段，从5月1日至11月30日为推动化解阶段；第三阶段从12月1日至12月31日，是验收巩固阶段。

　　《方案》明确了五大工作措施。第一，明确问题梳理的范围和信息内容，建立突出环境问题清单；第二，明确要求领导带头包案；第三，明确实施分类分级化解，建立工作台账，分析查找产生重复信访问题的根源，明确化解措施和完成时限；第四，明确实行销号管理，交地方生态环境局办理的案件要纳入专项工作案件，实行“一案一报、逐级销号”管理，并制定了相应销号标准；第五明确案件督办要求。

　　环境厅开展“解决群众”专项工作，2021年上半年，四川共受理群众来信来访、“12369”热线、微信等环境举报6519件，与往年同期相比减少了32.64%。省厅对2020年以来的重复信访案件进行排查梳理并逐案核对，梳理突出生态环境问题156件(其中涉气113件、涉水31件、涉噪声44件、其他2件)，将151件属于生态环境职责的问题交属地生态环境局化解，同时明确包片的厅领导和帮扶指导处室(或直属单位)，尤其对其中化解难度特别大的9件信访积案，明确了厅领导包案，由省厅重点进行帮扶指导。

　　环境厅推动中央、省级环保督察及回头看信访问题整改。督察结束后，对于不能及时解决的群众诉求，通过“两个率先”推动突出环境问题有效解决。一是率先在全国启动群众信访问题调度通报，二是充分发挥省级督察作为中央督察的补充和延伸作用，在全国率先实现第一轮省级督察及“回头看”21个市(州)全覆盖。截止目前中央督察整改完成率达99.5%，省级督察整改完成率达99.8%。

　　省厅下一步将开展群众满意度调查，聚焦群众所想所求，对症施策、源头化解，不断提升群众满意度和幸福感。

　　环境总监刘华太还对四川省生态环境问题整改和第二轮第四批省级生态环境保护督察责任追究情况进行通报。(完)