中新网四川新闻9月4日电 在成都高新区合作街道工会驿站，每日有百余人次新就业形态劳动者在此停留休整。为推动工会驿站从简单的休息场所升级为能力提升阵地，近日，成都高新区合作街道总工会围绕“工会‘微’服务，赋能‘新’力量”主题，创新打造“微课堂”系列公益培训活动，为外卖骑手等新就业群体提供多维度实操课程。
系列微课堂瞄准新就业形态劳动者日常工作中的高频风险场景，开展小规模、精细化公益专项培训，搭建起集技能提升、安全防护、权益维护于一体的服务平台。截至目前，活动已举办培训14场，覆盖辖区外卖骑手400余人次，切实提升新就业群体安全素养与综合业务能力。
应急救护能力是奔波在路上的劳动者重要的护身本领。合作街道总工会联合成都高新区工委社会工作部，邀请专业急救讲师开展心肺复苏、海姆立克急救法培训。课程采用理论讲解、情景模拟、现场实操相结合的方式，70余名外卖骑手参与学习，在专业人员指导下动手演练急救操作。不少参训骑手表示，掌握急救技能，不仅能保护自己，遇到突发状况也有能力向他人伸出援手。
交通安全与消防安全是配送行业的重中之重。针对外卖行业交通事故多发的现实情况，合作街道总工会联动成都市公安局交通管理支队直属六大队五中队，推出“防御型驾驶”相关培训，借助案例复盘、以案释法的方式，引导骑手摒弃不良骑行习惯，树立主动避险、提前预判的安全出行意识。
同时，街道总工会联合成都高新西区新文路消防救援站走进外卖站点，围绕火灾处置、火场逃生开展实训教学。通过设备实操、事故案例解析，帮助参训人员熟练掌握灭火器操作等实用技能。交通、消防两类专项培训累计开展9场，服务260余名新就业形态劳动者，现场发放安全出行指南、宣传物料及实用物资80余份。经过培训，辖区骑手安全防范意识得到强化，外卖骑手交通违法发生率有所下降，从源头降低道路安全事故发生风险。
面对骑手群体关心的工伤认定、维权难等现实问题，合作街道总工会邀请人社专家开展政策解读专场培训2场，服务骑手70余人次。授课结合政策条文与真实案例，细致讲解工伤认定、待遇申领办理流程，现场答疑20余个，帮助劳动者读懂用好劳动保障政策，打通政策落地基层的“最后一公里”。
此外，街道总工会还将反诈科普和趣味活动相结合，以情景剧演绎、互动问答的形式普及电信网络诈骗防范知识，提升骑手防诈意识。考虑到外卖骑手工作节奏快、压力大，工会还开设心理赋能课程，聘请心理专业讲师分享压力疏导、情绪调节技巧，打通线上线下心理服务渠道，已有十余名劳动者反馈受益，帮助从业者舒缓焦虑情绪，保持良好工作状态。
据了解，合作街道工会驿站累计服务户外劳动者已达上万人次。“微课堂”把应急救护、交通消防、权益保障、反诈科普、心理疏导等内容融入驿站日常服务，实现工会驿站从基础休憩服务向综合赋能服务延伸，拓宽基层工会服务新就业形态劳动者的覆盖面。
下一步，合作街道总工会将持续摸排新就业群体实际诉求，梳理需求清单，不断丰富课程内容，拓展服务边界，让工会驿站成为新就业形态劳动者看得见、找得到、靠得住的暖心港湾。(完)
