中新网四川新闻11月11日电 自党建引领“专业社工+志愿服务”融合试点项目启动以来,乐山峨边以“小而美”志愿服务项目为切入点,把专业社工的方法优势与志愿者的群众优势结合起来,推动试点社区在儿童关爱、助老服务、青少年成长等领域精准发力。目前,沙坪镇大坪社区、景阳社区、顺河社区3个试点社区已初步形成“党建引领、社工支撑、志愿参与、群众受益”的融合服务路径。
有一种陪伴叫“医路有你、银龄有靠”
大坪社区针对老年人口较多、独居空巢高龄残疾老人占比较高的实际,把“一次陪诊”延伸为医院、社区、家庭相衔接的持续照护,构建“党建引领、社工统筹、医社联动、志愿协同”的助老服务模式。社区在县人民医院设立“医路相伴”志愿服务点,实行“预约转介+现场接案”双轨机制,周度可承接服务20—50人次、月度80—200人次;建立“接案—评估—分级—派单—服务—回访—转介”标准流程,重点老人“一人一档”。22人志愿服务队伍按需求编为“医路领航”陪诊导诊、“安康守护”健康管理、“温暖相伴”居家关怀、“心桥智助”心理与数字助医4个功能小组,严格落实岗前培训、情景模拟、服务记录、定期复盘制度。
试点以来,累计开展医院阵地值守126天,服务老年群体420余人次,入户探访187户次,为20户同类多重困境家庭提供可复制实践样本。服务对象罗某家庭,肢体残疾、独自照护高龄患病父亲,在持续陪诊、用药指导和居家回访下,从“独立就诊”转向“安全就医”,家庭外部支持网络有效夯实,志愿服务从“跟着走一趟”变成了“管住一整程”。
有一种成长叫“彝童向阳、文化生根”
景阳社区以“彝童向阳行”品牌为载体,把民族文化传承融入儿童关爱服务,探索民族地区社区儿童服务新路径。针对部分彝族儿童文化认同弱化、课后看护缺失、科技资源不足等问题,社区构建“1+1+N”服务机制,即党建引领、1支专业社工队伍、N支志愿力量,由6名持证社工、42名志愿者和9个共建单位协同参与,每月召开联席会议。专业社工通过问卷调查、焦点小组摸清需求,围绕学业辅导、安全守护、文化传承、科技启蒙四个板块,明确“每月2—3场主题活动+常态化课后服务”频次。
试点期间,春假暖心营、机器人研学、心理成长团辅、消防安全演练、中秋“相阅火塘·彝风秋语”等14场主题活动与“四点半课堂”72次常态化服务相继开展,42名志愿者累计服务约625小时,培育骨干志愿者13名,12名曾经的“服务对象”反哺转化为志愿者。有家长反馈:“孩子在社区把作业写完了,我们下班终于不用鸡飞狗跳了。”彝族儿童从羞涩不敢开口到主动登台分享,参加机器人研学的孩子独立完成作品并获“小小科学家”证书,成长的种子在陪伴中悄然发芽。
有一种守护叫“阿依同行、助人自助”
顺河社区以“小阿依”志愿服务项目为抓手,聚焦务工、新就业群体及留守困境家庭青少年,构建“一核三单五微N岗”社区儿童友好治理体系,即以党建引领为核心,以需求、资源、服务三张清单闭环管理为基础,以微队伍、微课堂、微守护、微陪伴、微实践五大行动为抓手,以小小志愿者岗位开发为延伸,推动受助青少年向小小志愿者转化。
针对暑期河道戏水风险,社工设计宣传折扇、酸梅汤送凉方案并培训小小志愿者,暑期值守40余天、劝阻危险戏水20余起,实现溺水事故零发生;组织4场公益研学,120名青少年走进博物馆、生产基地、文庙等点位,严格执行“1名志愿者陪护5名儿童”编组模式;联合县人社局开展就业技能培训2期,覆盖新就业群体及家属60余人次。30人“小阿依护苗”志愿队累计开展活动20余场,直接服务青少年200余人次、家长90余人次,间接覆盖群众1600余人次,10余名外卖骑手、快递小哥、环卫工人家长从“服务对象”转变为“志愿力量”。外卖骑手张师傅说:“以前觉得社区的事跟我没关系,现在孩子变好了,我还学了技能,我也想出份力。”
从大坪社区的“医路相伴”到景阳社区的“彝童向阳”,再到顺河社区的“小阿依”,把专业社工的精准方法与志愿者的身边优势结合起来,让治理成效在群众身边可感可及。下一步,峨边将持续深化党建引领,健全长效服务机制,推动项目常态运行、提质增效,在民族地区基层社会治理实践中形成更多可复制、可推广的融合服务经验。(完)
