中新网四川新闻5月10日电( 吴平华 秦旭)9日，翠屏区合江门街道办工作人员李玉德收到一份特殊礼物——来自隆昌市78岁老人张敏湘寄出的一面锦旗。锦旗上“助人为乐暖人心感恩有您社区中的明星”的金色大字，格外醒目。随同锦旗一起送达的，还有一封字迹工整的感谢信，字里行间饱含着一位古稀老人对宜宾这座城市的感恩与眷念。

　　“五一”出游 老人不慎走失

　　5月1日晚7时许。78岁的隆昌老人张敏湘带着87岁、患有阿尔茨海默病的老伴乘旅游大巴到宜宾翠屏区游玩时，老伴突然走失。“他记不清路，也说不明白位置，20多个电话打过去，只听到他在电话里着急。”回忆起当时的场景，张敏湘仍红了眼。更让她焦虑的是，旅游大巴计划8点30分准时发车返回隆昌，人生地不熟的她在路边急得哭泣。

　　焦急时刻，正带队在僰道历史文化旅游休闲街区巡逻的合江门街道党工委副书记李玉德发现了她。“不要着急，我们一定会帮你找到他！”如果旅游车开走了，我用我的车送你们回去！李玉德的2句话像“定心丸”让张敏湘安定下来。随后，李玉德和合江门街道工作人员宋白花立即上前安抚，并联合派出所民警展开搜寻。

　　大家一边持续联系走失老人，一边联系辖区派出所。民警罗齐汭接到消息后立即回应：“我马上开车去接！”经过近1小时的接力搜寻，老人最终在西郊火车站被找到，赶在发车前平安团聚。

　　老人曾是宜宾建设者

　　在沟通中，张敏湘透露了一段特殊经历：“我1947年出生，50年前，18到20岁时在宜宾上班，从事铁路建设(宜珙铁路)工作。”年轻时，她曾参与宜宾的基础设施建设，将青春热血洒在这片土地上。五十年后故地重游，未曾想以这样的方式与宜宾“重逢”，却被当年建设的城市以温暖相迎。

　　“宜宾一直是我心心念念的地方，这次回来，你们的无私大爱让我知道，这里的人没变，温暖没变。”信中，她特别感谢“热情善良的好姑娘”宋白花和“好小伙”罗齐汭，“小宋一直陪着我安抚情绪，小罗警官那句‘我马上开车去接’，让我觉得特别安心。”

　　一面锦旗 见证城市温情故事

　　面对锦旗和感谢，李玉德显得有些腼腆。“这是我们的本职工作，没想到阿姨这么用心。”李玉德表示，“五一”期间街道累计帮助游客百余次。“这都是我们该做的，群众的事，就是我们的分内事，看到老人着急，换作谁都会冲上去。”

　　张敏湘的经历，是宜宾“宠客”行动的一个缩影。当游客以“故人”身份重返，城市以“家人”般的守护回应——从即时联动的智慧治理，到细节满满的温情服务，合江门街道的“1小时救援”，不仅守护了一个家庭的团圆，更续写了一座城市与故人的情感纽带。正如张阿姨在信中所写：“人间有爱，世间有光！”五十年前，她用青春建设宜宾；五十年后，宜宾以温暖回馈故人。(完)