中新网四川新闻10月28日电 (蒲梦晗 崔雪晴)为推动优质普惠公共服务走近群众、惠及居民,成都市锦江区坚持党建引领、因地制宜、片区布局,以阵地重塑为载体,以需求导向为牵引,打造高品质社区综合服务中心,持续擦亮基层治理服务品牌。
集成式布点塑场景,全龄友好空间就在“家门口”。锦华路街道金象花园社区是典型的复合型居住社区,涵盖老旧小区、商品楼盘等多种业态,过去社区长期租用办公场地,缺少固定服务阵地,居民多样化服务需求难以满足。社区党委多方整合闲置空间资源,打造集社区治理、便民服务、文化体育、医疗养老等功能于一体的嵌入式综合服务中心。
中心一楼布局政务服务、开放共享空间等,让居民走出门就能办好“身边事”。二楼设置多功能场景,涵盖社会工作支持中心、小区治理议事厅、静享阅读区等。三楼打造全龄互动与文化阵地,配套开展青少年托管、老年人兴趣班等服务。四至六楼打造养老服务与助餐保障阵地,配备专业养老护理设施、暖心助餐点,让优质服务就近就便、触手可及。
专业化运营提效能,“重建轻管”难题大家解。牛市口街道莲花社区是建于20世纪90年代的低洼棚户区返迁安置社区,整体呈现出老旧小区多、遗留问题多、矛盾纠纷多等老旧社区特点,对公共服务供给提出了更高的要求。社区党委从居民实际需求出发,在保留老旧闲置空间建筑主体结构的基础上,通过内部空间灵活隔断、动线优化,科学规划七大复合功能区,最大程度释放空间效能。
中心引入专业社会组织统一运营,推行“低偿服务+公益反哺”模式,既保障了社会组织的办公需求,也丰富了中心的服务供给。纵向建立“社区党委—网格党支部—微网格党小组—‘小牛哥’党建联络员”组织架构,“线上+线下”双轨收集群众诉求,横向深化爱邻协商议事机制,组织居民共商院落治理、经费使用、矛盾化解等事项,形成“社区汇民意—议事定项目—社会组织践服务—居民评实效”完整工作链条。
合伙人机制聚合力,服务阵地也是治理会客厅。书院街街道庆云社区地处市中心核心区域,既有大量常住居民,也有数量庞大的新就业群体和青年创客,长期面临资源联动碎片化、服务供给粗放化、治理力量单一化等困境。社区立足居民、新就业群体、青年群体需求,切实把服务阵地变成多元主体参与基层治理的“社区会客厅”。
中心引入专业社会组织负责日常运营,推动“区—街道—社区”三级社会工作支持资源在同一楼宇垂直链接,把上级输送的资源、专业、项目在院落实景中落地转化,同时把群众诉求、治理难题向上反馈,形成“需求—资源—服务”的闭环运转。同时,探索建立社区治理合伙人机制,以党建引领为纽带,将驻区单位、爱心商家、社会组织、专业人才、居民骨干等凝聚为稳定的共建力量,各类治理主体共聚一堂,事务共商、资源共享、项目共做,推动基层治理从社区“单打独斗”迈向多方“协同共治”。(完)
