中新网四川新闻8月21日电 (记者 刘忠俊)记者21日从四川省市场监管局获悉，该省已检查校外培训机构3252户，其中对541户开展行政指导、行政约谈，对316户责令整改。同时全省推广实施《中小学生校外培训服务合同(示范文本)》(下称：《培训合同(示范文本)》)。

　　长期以来，校外培训机构一方面为孩子多方面发展提供了丰富的教育资源；另一方面，由于自身运营质量、内部管理等方面参差不齐，其合同违规、退费难等现象让家长和孩子们叫苦不迭。因此，“对校外培训机构要依法管起来，让校外教育培训回归育人正常轨道”成为了各界共识。

　　据了解，《中小学生校外培训服务合同(示范文本)》作为校外培训行业首个全国性示范合同文本，旨在规范校外培训机构合同行为。“《示范文本》共11条，充分考虑了中小学生在参加校外培训过程中，各环节必须明确的当事人双方责、权、利关系，涵盖了培训项目、培训要求、争议处理等内容，尤其对培训收退费及违约责任作出了详细规定。”四川省市场监管局网络交易监管处相关工作人员称，学生和家长与培训机构签订《示范文本》，有利于学生和家长了解、掌握有关法律法规和政策文件精神，促进他们合理选择培训机构；有利于防止部分培训机构利用格式合同免除自身责任、加重学生和家长责任、排除学生和家长主要权利等情况发生；有利于加强对校外培训机构培训行为的监督管理，促进校外培训机构规范发展。

　　在攀枝花市市场监管局网络交易监管科，工作人员为扩大《示范文本》的知晓率，攀枝花市市场监管局和市教体局通过微信公众号、媒体等渠道向中小学生家长发出消费提示和倡议书，并在部门门户网站设立专门板块，为培训机构、消费者提供方便快捷的示范文本下载服务。同时，攀枝花市市场监管局与市教体局还按照线上线下一体化监管的原则，联合检查了87家校外培训机构，核查了6家校外培训机构的微信公众号相关信息，重点核查了各培训机构是否存在利用格式条款免除自身责任、加重消费者责任、排除消费者法定权利等合同违法行为。针对检查中发现的问题，联合检查人员予以一一指正，并要求对方限期整改到位。

　　与此同时，四川省各地市场监管部门将打击乱象与共性通报结合起来，完善了日常监督严管机制和“课后”服务机制。眉山市开展联合执法检查雷霆行动，对47家校外培训机构开展交叉检查，发现部分培训机构不明码标价、不亮照经营、不公平不合理格式条款等问题27个。执法人员当即要求限期整改，并持续跟进、复查整改情况。对13家涉嫌虚假宣传的校外培训机构立案调查。

　　针对检查中发现部分培训机构存在使用不公平格式条款、宣传用语不规范、违规收费退费等共性问题后，眉山市市场监管局发布《消费警示》，通报合同违法、价格违法、不正当竞争、广告违法等方面典型问题，解析其涉嫌违反的相关法律法规条款，提升公众知晓度，督促培训机构自查自纠，落实整改。

　　“合同示范文本条款非空白的地方你们不能自行修改，一旦修改了就不能视为示范合同文本。”德阳市、区两级市场监管部门、教育部门开展联合执法检查时，执法人员向某培训机构讲解着《示范文本》的使用方法。这次检查中，两部门对校外培训机构推广落实《示范文本》进行了上门指导和培训，旨在进一步规范校外培训机构合同行为。目前，该市共检查校外培训机构307个次，结合法规宣传培训开展集中行政约谈、行政指导校外培训机构94家，对使用不公平不合理格式条款的培训机构当场提出整改意见，并依法进行后续调查处理。

　　据了解，为强化联动共治，四川省市场监管局在加大对违法行为打击和纠纷调解的同时，积极联合教育主管部门，注重涉及合同政策法规的普及，积极营造尊重合同、遵守契约的良好氛围，共同增进消费共识、增强行业自律、规范行业竞争，助力全省校外培训行业规范、健康、有序发展。(完)