中新网四川新闻12月16日电 (李同周)“本来以为要跑几趟才能办好，没想到上午交的资料，下午各种证照就全都办好了，在这里办事，真是高效率。我要为新区的办事效率点赞！”近日，东莞律奥(西充)滤清器生产基地项目工作人员杨艳丽来到临江新区西充片区政务中心办理相关证照，在政务大厅联合办证窗口，当她把各种资料交齐后，当天就拿到了证件。
工作人员正在为群众讲解办事流程。李同周 摄
在该中心，各窗口工作人员都佩戴工牌，每个窗口都摆放着桌牌和相应业务的告知单，让办事群众更全面了解各窗口相关业务。
“企业和群众的需求就是我们工作的责任，企业和群众满意就是我们工作的目标。为了提供优质的服务，我们选派业务技能精、服务态度好、纪律意识强的工作人员到窗口工作。”据西充县行政审批局相关负责人介绍，为优化临江新区西充片区营商环境，推动新区高质量发展，该县在西充片区设立了临江新区西充片区政务中心，该中心以服务企业和群众为出发点，以提高行政效能为目标，联合工商、税务、银行等单位共同优化审批流程，采用“一窗进出”方式受理办件，一般事项在中心现场办结，重大事项落实专人代办，并开展上门服务、预约服务、延时服务这种“保姆式、一站式”服务模式，不仅压缩审批时限、简化办事程序、提升审批效率，也节约办事企业和群众的时间与成本，让企业和群众切身体会到政务服务的便民化、人性化。
“新区政务中心联合办证窗口从9月开始启用，只要办证单位和个人提供的资料齐全，我们保证在1个工作日办结。”正在联合办证窗口值班的苟军表示，新区政务中心为企业、群众提供“证照类”“妈妈式、一站式”服务，受到了大家的赞扬和好评。“每次看到前来办证人员拿到证照后的笑脸，虽然听到的是一声简单的‘谢谢’，我心里都特别温暖。”苟军说道。(完)
